Shopee, kini mengubah strategi pemasarannya untuk menjaga agar pihak penjual dan pembeli tidak terlalu terkena dampak dari globalisasi perekonomian yang sedang terjadi di dunia. Hal ini, dapat terlihat dari 5 indikator, serta cara mengisi alamat di Shopee yang semakin mudah.
Adapun indikator yang dimaksud, diantaranya ada harga yang terjangkau, biaya ongkos kirim yang murah, beragam pilihan kategori produk lengkap, fitur tambahan (games, undang teman, dll), dan metode pembayaran cicilan melalui Paylater. Selain itu, e-commerce satu ini juga turut menyediakan fitur interaktif antara penjual dan pembeli melalui kehadiran Shopee live.
Daftar Isi
Langkah-langkah Membuat Akun Shopee
Pastikan kamu mengikuti langkah-langkah membuat akun Shopee terlebih dahulu sebelum kita beralih ke pembahasan cara mengisi alamat di Shopee. Segera unduh aplikasinya secara gratis, dan langsung praktekan panduan berikut.
- Buka aplikasi Shopee yang sudah terpasang di HP kamu.
- Masuk ke menu utama, lalu pilih menu Saya di pojok kiri bawah.
- Pada halaman Saya, klik pilihan Daftar.
- Kemudian, isi Nomor Telepon kamu yang aktif.
- Setelah itu, klik opsi Lanjut.
- Lsnjutkan dengan menggeser gambar ke arah kanan, dan isi Kode OTP (Verifikasi) yang telah kamu dapatkan melalui notifikasi.
- Klik tombol Lanjut.
- Lengkapi Kata Sandi, lalu klik Daftar.
Informasi penting yang harus selalu kamu ingat, pihak Shopee tidak pernah menanyakan kata sandi pengguna atau bahkan kode OTP untuk keperluan apapun. Termasuk, mengaktifkan fitur Shopee Paylater demi kepentingan penukaran hadiah atau lainnya.
Cara Mengisi Alamat di Shopee
Cara mengisi alamat di Shopee buat pengguna yang ingin mulai check out produk yang sudah kamu masukkan ke dalam keranjang belanja di aplikasi tersebut. Sebelum kamu melunasi pembayaran produknya, sebaiknya isi terlebih dahulu alamat tujuan atau penerima dari paket. Berikut penjelasan selengkapnya.
- Langsung pilih menu utama Saya di halaman utama aplikasi.
- Klik ikon gear atau Pengaturan untuk mengisi alamat di Shopee.
- Klik pilihan Alamat Saya.
- Ketuk opsi Tambah Alamat Baru untuk menambahkan alamat tujuan.
- Lengkapi semua kolom rincian alamat yang tertera di layar.
- Terakhir, pilih Kirim.
Buat kamu yang gunakan perangkat HP ketika menambahkan alamat, bisa menggunakan fitur bantuan dari Google Maps. Aktifkan GPS atau location kamu untuk permudah pengisian alamat di akun profile Shopee.
Cara Isi Alamat di Shopee
Masih seputar cara isi alamat di Shopee. Kali ini, kamu akan diajak untuk memahami caranya ketika membuka akun Shopee lewat browser. Beginilah hal yang perlu kamu lakukan.
- Buka browser, lalu ketikkan pencarian login Shopee
- Klik hasil pencarian teratas, dan pilih Username atau Nama Pengguna akun kamu
- Kelik ikon profile di sudut kanan atas, lalu pilih Akun Saya.
- Selanjutnya, klik opsi Alamat yang tertera di sebelah kiri.
- Lanjut pilih + Tambah Alamat Baru.
- Kemudian, kamu bisa pilih Sunting, atau Hapus dari daftar alamat yang tersimpan di akunmu.
Maksimal penyimpanan daftar alamat yang bisa kamu tambahkan ke dalam satu akun, yaitu 10 alamat yang berbeda. Apabila ada alamat yang sekiranya sudah tidak diperlukan, langsung pilih Hapus Alamat. Setelah itu, klik tombol Ya.
Cara Mengisi Alamat di Shopeepay
Karena kamu sudah paham bagaimana cara mengisi alamat di Shopeepay, kini kita akan cari tahu alasan kenapa tidak bisa memasukkan alamat di Shopee. Cari tahu penyebabnya melalui pembahasan berikut ini.
- Alamat yang ditulis di kolom melebihi dari 90 karakter.
- Kode pos yang ditambahkan ke alamat tidak sesuai dengan daerahnya.
- Alamat berstatus tidak sah, karena pihak Shopee tidak dapat mendeteksi lokasi tepat dari rincian alamat yang kamu tambahkan.
- Sudah melebihi dari 10 alamat, sehingga akun secara otomatis ditolak oleh sistem untuk menambahkan alamat.
- Akun kamu di freeze sementara oleh piahk Shopee, karena sempat menyalahi aturan.
- Tidak melampirkan nomor telepon dari alamat yang dituju untuk menerima paket.
Cara Mengisi Alamat Lengkap di Shopee
Maka dari itu, kamu harus mengetahui cara mengisi alamat lengkap di Shopee dengan benar, dan tepat. Sebagai upaya untuk meminimalisir alamat di klaim tidak sah oleh sistem aplikasi. Simak tutorialnya di bawah ini.
- Bila kamu pengguna baru, setelah memilih produk yang akan di-check out, muncul pop-up notifikasi akun Anda belum memiliki alamat.
- Pilih tombol Ok.
- Beralih ke halaman Alamat Baru.
- Isi kolom Kontak dan Alamat dengan benar.
- Lengkapi Nama Lengkap, dan Nomor Telepon aktif yang bisa dihubungi oleh kurir.
- Pada alamat, pilih Provinsi, Kecamatan, dan Kode Pos yang sesuai dengan alamat rumah kamu.
- Berikutnya, Nama Jalan, Gedung, atau Nomor Rumah. Kalau tidak ada, langsung isi nama Desa tempat tinggal kamu.
- Pada bagian Tandai Sebagai, pilih Rumah.
- Di pengaturan Atur Sebagai Alamat Utama, kalau ini adalah alamat tetap tempat tinggal kamu, geser toggle ke kanan.
Cara Mengisi Alamat Toko di Shopee
Kalau akunmu terdaftar sebagai salah satu seller atau pemilik toko online di aplikasi Shopee. Maka, cara mengisi alamat toko di Shopee tidak jauh berbeda dengan akun pembeli. Bahkan, kalau toko kamu pindah, bisa langsung di-edit saja agar pembeli dapat mengetahui lokasi dari penjual tersebut berada.
- Buka Shopee, dan login menggunakan akun toko online kamu.
- Pilih menu Saya di beranda.
- Pilih Pengaturan Akun, lalu klik Alamat Saya.
- Setelah itu, pilih + Tambah Alamat Baru atau klik salah satu alamat lama apabila ingin edit dengan nomor rumah yang baru.
- Isi detail alamat sesuai dengan kolom yang tertera di layar.
- Pada bagian Pengaturan, kamu bisa geser toggle Atur sebagai Alamat Toko.
- Kemudian, geser juga toggle di tulisan Atur Sebagai Alamat Pengembalian.
Dengan begitu, ketika ada barang yang ditolak oleh pelanggan karena ukuran yang kurang pas atau lainnya, bisa langsung diterima di alamat toko yang sudah kamu cantumkan saat mengirimkan paket ke pelanggan.
Syarat Pengembalian/ Retur Barang di Shopee
Sertakan keterangan di kolom deskripsi syarat produk dapat dikembalikan ke tokomu. Supaya, pelanggan tidak dapat sesuka hati mengembalikan produk tanpa adanya alasan yang jelas. Oleh sebab itu, seringkali pengembalian harus disertai dengan bukti video unboxing, dan resi yang masih menempel di paket saat mengembalikan ke toko.
Estimasi waktu pengembalian, biasanya dilakukan kurang lebih selama 2-3 hari terhitung saat pertama kali paket diterima oleh pelanggan. Paket COD yang langsung dikembalikan oleh kurir, karena tidak diterima oleh pembeli, pihak toko bisa melaporkannya secara langsung ke pihak Shopee.
Konsekuensi yang harus dihadapi oleh akun pembeli, kamu tidak dapat menggunakan metode pembayaran COD untuk sementara waktu. Batas waktu pembebasan dari Shopee, tergantung kebijakan perusahaan.
Makanya, jangan sampai kamu salah mempraktekan cara mengisi alamat di Shopee supaya paket sampai ke alamat tujuan dengan aman. Yuk! Cari tahu juga cara mengisi akun Dana di artikel sebelumnya biar kamu lebih canggih saat ingin transaksi secara digital.