Sudah keburu pesan atau booking hotel RedDoorz tapi ternyata harus dibatalkan karena pemberangkatan ditunda? Jika demikian, kamu perlu tahu gimana cara cancel RedDoorz.
Setiap rencana tentu ada saja kendala, apalagi ketika sudah merencanakan perjalanan jarak jauh dan menginap di hotel. Salah satu pilihan aplikasi buat reservasi hotel yang banyak dipakai adalah RedDoorz.
Sebagai salah satu aplikasi populer, kamu juga bisa dengan mudah mencoba cara cancel RedDoorz untuk membatalkan pesanan atau reservasi hotel di RedDoorz.
Daftar Isi
Cara Cancel RedDoorz
Jika sebelumnya kita membahas cara check in RedDoorz, di sini kita akan bahas bagaimana cara cancel RedDoorz. RedDoorz sendiri memberikan kemudahan kepada para pengguna aplikasinya untuk membatalkan pesanan.
Ada beberapa metode yang bisa kamu lakukan untuk membatalkan pesanan hotel di RedDoorz. Ingin tahu, apa saja? Simak panduannya :
1. Cancel RedDoorz lewat Aplikasi
Pertama, bagi kamu yang punya aplikasi RedDoorz bisa mencoba metode ini. Berikut beberapa langkah cara cancel RedDoorz di aplikasinya :
- Buka RedDoorz Apk, kemudian login ke akunmu.
- Tekan ikon profil di ujung kanan atas, kemudian klik Riwayat Pemesanan.
- Selanjutnya pilih orderan yang mau kamu batalkan, caranya ketuk Lihat Detail.
- Ketuk Batalkan Pesanan di bagian bawah informasi orderan.
- Silakan pilih alasan untuk membatalkan pesanan lalu tambahkan keterangan bila perlu.
- Ketuk Batalkan Pesanan lagi buat konfirmasi.
Selanjutnya sistem di RedDoorz langsung memproses cancel orderan serta mengirimkan email untuk konfirmasi pada akun email yang sudah kamu daftarkan.
2. Cancel RedDoorz lewat Web
Untuk membatalkan pesanan RedDoorz melalui situs web, bisa kamu ikuti panduan berikut :
- Masuk ke web resmi RedDoorz kemudian login ke akunmu.
- Ketuk ikon profil di samping kanan atas, lalu tekan Riwayat Pemesanan pada menu yang ada.
- Klik pesanan yang mau kamu batalkan, caranya ketuk Lihat Detail.
- Jika sudah masuk ke detail pesanan, gulir layar ke bawah.
- Tekan Batalkan Pesanan.
- Silakan pilih alasan untuk pembatalan, tambahkan pula keterangan jika perlu.
3. Cancel RedDoorz via Online Travel Agent
Bagi yang memesan hotel RedDoorz lewat OTA alias Online Travel Agent seperti halnya Traveloka, maka kamu bisa cancel pesanan di bawah ini :
- Buka aplikasi atau situs web resmi dari OTA yang kamu pilih, login ke akunmu.
- Tekan pilihan Riwayat Pesanan atau Pesanan Saya pada menu yang ada.
- Temukan orderan RedDoorz yang mau kamu cancel.
- Tekan Batalkan.
- Selanjutnya pilih alasan untuk cancel.
- Tekan Batalkan dan konfirmasi pembatalan.
Sistem pada OTA langsung memproses transaksi pembatalan orderan, selanjutnya sistem akan mengirimkan email untuk konfirmasi.
Penting Untuk Tahu Ketentuan Cancel Reservasi di RedDoorz
Setiap ketentuan dan juga syarat cancel pesanan di RedDoorz bisa jadi berbeda, biasanya tergantung dari tarif, tipe kamar, kebijaka dari RedDoorz bahkan ketentuan dari OTA. Namun sebelum kamu membatalkan pesanan RedDoorz, sebaiknya pastikan terlebih dahulu sudah memahami kebijakan tersebut.
Ini beberapa hal yang perlu kamu tahu terkait pembatalan pesanan RedDoorz, antara lain :
1. Limit Waktu Pembatalan
Ada batasan waktu tertentu untuk pembatalan pesanan RedDoorz biasanya tergantung dari tarif dan tipe kamar yang kamu pilih. Batas atau jangka waktu pembatalan sendiri sekitar 1 hari atau 24 jam sebelum kamu check in. Jadi kamu harus membatalkan pesanan di RedDoorz sebelum limit waktu untuk pembatalan selesai.
2. Biaya untuk Pembatalan
Biasanya RedDoorz akan menarik biaya untuk cancel pesanan, tapi tergantung dari kebijakan pembatalan ketika kamu melakukan reservasi kamar di RedDoorz.
Untuk jumlah tarif pembatalan berbeda-beda, menyesuaikan kebijakan dan batas waktu dari pembatalan yang ditentukan RedDoorz. Jadi baja dan pahami dulu jumlah biaya untuk cancel yang mesti kamu bayar.
3. Refund
Membatalkan orderan sebelum limit waktu pembatalan selesai memungkinkanmu untuk bisa melakukan refund alias pengembalian dana. Tapi kamu harus pahami dulu bagaimana kebijakan terkait refund yang berlaku di RedDoorz ketika reservasi kamar hotel.
4. Kebijakan Terkait Pembatalan RedDoorz lewat OTA
Bagi yang reservasi kamar RedDoorz via OTA, kamu tentu harus memahami bagaimana kebijakan pembatalan yang telah ditetapkan pada OTA. Karena setiap OTA memiliki kebijakan dan ketentuan yang berbeda terkait pembatalan ini.
Kenapa Membatalkan Pesanan RedDoorz?
Dalam setiap proses pembatalan orderan RedDoorz, pastinya kamu harus menerapkan alasan pembatalan yang dilakukan. Ada beberapa alasan yang memungkinkan pengguna atau pelanggan harus membatalkan reservasi kamar di RedDoorz :
1. Rencana Perjalanan Berubah
Jika sebelumnya kamu berencana melakukan perjalanan bersama keluarga atau teman, kemudian kamu harus membatalkan rencana karena alasan tertentu. Maka kamu harus membatalkan reservasi kamar di RedDoorz.
2. Jadwal yang Berubah
Alasan selanjutnya kenapa pengguna membatalkan pesanan RedDoorz ialah jadwal keberangkatan yang berubah. Seperti kita tahu, bahwa setiap rencana tak selalu berjalan dengan lancar. Ada saja kendala seperti situasi darurat tertentu yang tak bisa kita hindari, sehingga mengharuskan terjadinya pembatalan pesanan.
3. Masalah Pemesanan
Pembatalan pesanan Reddoorz juga bisa saja terjadi akibat adanya masalah pada pemesanan. Misalnya kesalahan pada jadwal atau bahkan tarif, sehingga kamu harus membatalkan orderan kemudian membuat pesanan yang baru.
4. Alasan Lainnya
Selain alasan-alasan di atas, ada alasan lain kenapa pelanggan harus membatalkan pesanan. Biasanya seperti keadaan darurat, adanya perubahan dari kebijakan pemerintah dan masalah kesehatan.
FAQ
Apakah Pesanan di RedDoorz Bisa Dibatalkan?
Bisa, kamu tinggal ketuk pilihan pesanan saya pada platform pemesanan RedDoorz. Kemudian ketuk pesanan yang mau kamu batalkan. Jika keterangan pada Bisa Refund bertuliskan Tidak, artinya pemesanan tidak bisa dibatalkan melalui pengembalian dana.
Apakah Pesanan di RedDoorz Bisa Ubah Tanggal?
Bisa, tapi dengan ketentuan dan syarat yang ditetapkan, paling lambat 24 jam sebelum waktu bermalam atau terhitung dari waktu check in. Dengan melakukan pembayaran selisih harga serta ada biaya admin senilai Rp25 ribu. Kamu bisa hubungi layanan CS.
Apakah Menginap di Kamar RedDoorz Bisa 1 Bulan?
Kamu bisa bermalam di RedDoorz dalam jangka seminggu, 1 bulan hingga 1 tahun.
Apakah Bisa Check In Tengah Malam di RedDoorz?
Untuk Check In paling lambat dapat kamu lakukan pada jam 00.00 waktu dini hari.
Bisakah Check In di RedDoorz Tanpa KTP?
Tidak bisa, karena persyaratan utama buat check in adalah harus membawa KTP atau kartu identitas sah, seperti SIM/KTP atau Passport.
Berapa Biaya Deposit RedDoorz?
Untuk hotel-hotel dalam wilayah jaringan RedDoorz biasanya tamu yang bermalam harus membayar uang deposit sekitar Rp50 ribu sampai Rp300 ribu secara tunai, sesuai informasi di web resmi RedDoorz.
Apa Saja Produk RedDoorz?
Ada beberapa properti yang ada di bawah naungan RedDoorz, seperti RedDoorz, Sans Hotel, Sunerra Hotel, UrbanView Hotel, KoolKost dan lainnya.
Kesimpulan
Cara cancel RedDoorz bisa dilakukan dengan mudah tanpa hambatan dengan catatan, alasan yang kamu pilih harus jelas. Selain itu pastikan untuk membaca ketentuan dan kebijakan terkait pembatalan RedDoorz terlebih dahulu sebelum membatalkan pesanan!
