Cara menghapus history OVO sering kali dicari oleh pengguna yang ingin menjaga privasi transaksi digital mereka. Sebagai salah satu dompet digital populer di Indonesia, OVO mencatat setiap aktivitas mulai dari isi saldo, transfer, hingga pembayaran. Namun, tidak semua pengguna nyaman dengan riwayat transaksi yang tersimpan terlalu lama. Apakah ada cara untuk menghapusnya secara permanen? Yuk, bahas tuntas di artikel ini!

Di era digital saat ini, privasi jadi salah satu hal yang penting untuk dijaga. Aplikasi keuangan seperti OVO memang menyimpan data transaksi pengguna untuk keperluan keamanan dan audit. Namun, sebagian pengguna tetap ingin menghapus history agar tampilan aplikasi lebih bersih atau agar tidak diketahui oleh orang lain yang sempat meminjam ponselnya. Sayangnya, fitur penghapusan langsung belum sepenuhnya disediakan di dalam aplikasi OVO.

Meskipun begitu, ada beberapa cara alternatif yang bisa kamu lakukan untuk membersihkan atau menyembunyikan history OVO, baik melalui pengaturan aplikasi, kontak customer service, hingga langkah-langkah tertentu seperti menghapus cache dan data aplikasi. Artikel ini akan membahas semua metode yang paling work di tahun 2025 dan bagaimana kamu bisa melakukannya dengan aman tanpa mengganggu saldo maupun akunmu.

Simak pembahasan lengkapnya di bawah ini agar kamu tahu cara paling efektif untuk menghapus history OVO, sekaligus tips menjaga privasi transaksi agar tetap aman di kemudian hari.

Apa Itu History Transaksi OVO?

Sebelum membahas lebih jauh, penting untuk memahami apa yang dimaksud dengan history OVO. History transaksi OVO adalah catatan seluruh aktivitas keuangan yang kamu lakukan di aplikasi OVO, mulai dari top up, pembayaran, hingga penerimaan dana. Setiap transaksi akan tercatat secara otomatis di bagian History pada menu utama aplikasi.

Data ini berguna untuk melacak pengeluaran dan pemasukan, terutama jika kamu menggunakan OVO secara rutin untuk kebutuhan harian seperti belanja di marketplace, bayar tagihan, atau kirim uang. Namun, karena bersifat pribadi, tidak sedikit pengguna yang ingin menghapus atau menyembunyikan informasi ini dari orang lain.

Apakah History OVO Bisa Dihapus?

Pertanyaan ini cukup sering muncul. Jawabannya: secara langsung melalui aplikasi, belum bisa. Hingga pembaruan terbaru tahun 2025, OVO belum menyediakan tombol atau opsi resmi untuk menghapus riwayat transaksi di dalam aplikasinya. Hal ini karena data transaksi dianggap penting untuk keperluan audit dan keamanan keuangan.

Namun, bukan berarti kamu tidak bisa melakukan apa-apa. Ada beberapa langkah alternatif yang bisa kamu tempuh agar riwayat transaksi OVO tidak terlihat, di antaranya dengan menghapus cache, menghapus data aplikasi, atau meminta bantuan langsung ke tim dukungan OVO melalui email maupun layanan pelanggan.

Cara Menghapus History OVO

Cara Menghapus History OVO di Aplikasi

Berikut langkah-langkah yang bisa kamu lakukan jika ingin membersihkan tampilan history OVO di ponselmu:

1. Hapus Cache Aplikasi OVO

Cache adalah data sementara yang disimpan aplikasi agar proses loading jadi lebih cepat. Dengan menghapus cache, tampilan aplikasi bisa jadi lebih segar dan beberapa riwayat sementara dapat hilang.

Langkah-langkahnya:

• Buka menu Pengaturan (Settings) di ponsel kamu.
• Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
• Temukan dan pilih aplikasi OVO.
• Ketuk opsi Penyimpanan (Storage).
• Pilih Hapus Cache.

Cara ini tidak menghapus data transaksi yang tersimpan di server OVO, tapi bisa membantu memperbarui tampilan aplikasi agar history yang lama tidak muncul secara otomatis.

2. Hapus Data Aplikasi OVO

Jika kamu ingin tampilan benar-benar seperti baru, kamu bisa menghapus data aplikasi. Namun, ingat: langkah ini akan menghapus seluruh data login, preferensi, dan tampilan history sementara.

Langkah-langkahnya:

• Buka menu Pengaturan di HP kamu.
• Pilih Aplikasi → OVO.
• Buka Penyimpanan.
• Ketuk Hapus Data atau Clear Data.

Setelah itu, buka kembali aplikasi OVO dan login ulang menggunakan akunmu. Tampilan history biasanya akan diperbarui atau kosong hingga kamu mulai bertransaksi lagi.

3. Hubungi Customer Service OVO

Bila kamu ingin benar-benar menghapus catatan transaksi di server OVO, satu-satunya cara resmi adalah dengan menghubungi layanan pelanggan. Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data transaksi secara manual, meskipun tidak selalu disetujui karena alasan keamanan dan regulasi keuangan.

Cara menghubunginya:

• Kirim email ke [email protected] dengan subjek: Permohonan Penghapusan History Transaksi.
• Tulis isi pesan dengan sopan, sertakan nama lengkap, nomor HP terdaftar di OVO, dan alasan permintaan penghapusan.
• Lampirkan tangkapan layar (opsional) jika diperlukan untuk verifikasi.

Pihak OVO akan meninjau permintaan kamu. Jika memenuhi syarat, mereka bisa membantu membersihkan sebagian history atau memberikan alternatif agar riwayat tidak ditampilkan di aplikasi.

Cara Menyembunyikan History OVO Tanpa Menghapusnya

Bagi kamu yang hanya ingin menyembunyikan history tanpa benar-benar menghapusnya, ada beberapa trik yang bisa dilakukan:

1. Gunakan Fitur Logout

Dengan logout dari akun OVO, history transaksi tidak akan langsung terlihat ketika orang lain membuka aplikasi di ponselmu. Ini cocok jika kamu sering meminjamkan ponsel ke orang lain.

Cara logout:

• Buka aplikasi OVO.
• Masuk ke menu Profil.
• Gulir ke bawah dan pilih Logout.

2. Gunakan Aplikasi Pengunci

Kamu juga bisa melindungi aplikasi OVO dengan password atau sidik jari menggunakan fitur bawaan ponsel atau aplikasi pihak ketiga seperti AppLock. Dengan begitu, orang lain tidak bisa melihat history tanpa izinmu.

3. Hapus Screenshot atau Bukti Transaksi

Jika kamu sering menyimpan bukti transaksi di galeri, pastikan kamu menghapusnya agar tidak ada jejak history di luar aplikasi.

Cara Menghapus History OVO di iPhone

Bagi pengguna iPhone, langkah-langkahnya sedikit berbeda karena sistem iOS tidak menampilkan opsi hapus cache secara langsung seperti Android. Namun kamu tetap bisa mengatur ulang aplikasi dengan cara berikut:

• Buka menu Settings di iPhone.
• Masuk ke General → iPhone Storage.
• Temukan aplikasi OVO lalu pilih Offload App atau Delete App.
• Setelah itu, unduh ulang aplikasi OVO dari App Store dan login kembali.

Langkah ini membuat aplikasi OVO seperti baru, sehingga history sementara tidak akan terlihat di layar utama.

Apakah Menghapus History OVO Aman?

Ya, menghapus cache atau data aplikasi OVO tidak akan memengaruhi saldo atau akun kamu. Data keuangan tetap tersimpan aman di server OVO dan bisa diakses kembali setelah login. Namun, kamu perlu hati-hati saat menghapus data agar tidak kehilangan akses ke akun jika lupa kata sandi atau email yang digunakan.

Pastikan sebelum melakukan penghapusan data, kamu sudah mencatat nomor HP dan email terdaftar di akun OVO agar bisa login kembali tanpa kendala.

Tips Menjaga Privasi Transaksi OVO

Selain menghapus history, ada beberapa cara agar aktivitas keuangan kamu tetap aman dan tidak mudah diakses orang lain:

• Aktifkan fitur PIN OVO agar setiap transaksi memerlukan verifikasi tambahan.
• Jangan bagikan akun atau kode OTP ke siapa pun.
• Gunakan ponsel pribadi dan hindari login di perangkat orang lain.
• Perbarui aplikasi OVO secara rutin agar sistem keamanan selalu terbaru.
• Hapus cache secara berkala untuk membersihkan data sementara.

Kenapa OVO Tidak Menyediakan Fitur Hapus History?

Sebagai platform keuangan digital, OVO tunduk pada regulasi Bank Indonesia dan OJK (Otoritas Jasa Keuangan). Data transaksi wajib disimpan untuk keperluan audit, pencegahan penipuan, serta pelaporan ke pihak berwenang jika dibutuhkan. Oleh karena itu, OVO tidak bisa begitu saja menghapus catatan transaksi pengguna tanpa alasan yang kuat.

Meski begitu, pengguna masih bisa menjaga kerahasiaan datanya dengan cara mengelola aplikasi secara bijak, seperti yang telah dijelaskan di atas. Dengan begitu, privasi tetap terjaga tanpa melanggar kebijakan keamanan dari OVO sendiri.

Kesimpulan

Itulah panduan lengkap tentang cara menghapus history OVO yang paling update dan aman di tahun 2025. Walau tidak bisa dihapus secara permanen langsung dari aplikasi, kamu tetap bisa membersihkan tampilan atau menyembunyikan history dengan beberapa cara seperti menghapus cache, menghapus data aplikasi, atau meminta bantuan ke customer service OVO.

Langkah-langkah di atas tidak akan mengganggu saldo maupun akunmu, asalkan dilakukan dengan hati-hati. Dengan menjaga privasi dan mengelola data secara cermat, kamu bisa tetap menggunakan OVO dengan nyaman dan aman setiap hari.

Jadi, mulai sekarang kamu bisa atur ulang aplikasi OVO-mu agar tampil lebih bersih tanpa jejak transaksi yang mengganggu. Semoga panduan ini membantu, ya!