WIGATOS.com | Ketika ATM BRI kamu tertelan oleh mesin ATM, hal itu tentu bisa menimbulkan kekhawatiran dan kebingungan. Namun, penting untuk tetap tenang dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengurusnya. ATM yang tertelan bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah teknis hingga kesalahan dalam penggunaan kartu. Tenang saja, karena cara mengurus ATM BRI tertelan cukup sederhana.
Ketika ATM kamu tertelan, langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan Bank BRI secepat mungkin. Menghubungi Call Center ini bertujuan untuk memblokir kartu kamu agar tidak disalahgunakan, karena yang dikhawatirkan adalah kartu kamu disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Nah, untuk mengetahui cara mengembalikan kartu ATM kamu yang tertelan, kamu bisa membaca informasi lengkapnya di bawah ini.
Daftar Isi
Cara Mengurus ATM BRI Tertelan
Cara mengurus ATM BRI terltelan sangatlah mudah. Usahakan kamu tidak panik ketika ATM BRI kamu tertelan, karena kamu bisa mengurusinya dengan cara yang sederhana. Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah melakukan pemblokiran kartu ATM terlebih dahulu. Setelah itu, kamu bisa datang ke kantor cabang Bank BRI untuk melakukan pencetakan kartu ATM yang baru.
Syarat Mengurus ATM BRI Tertelahn
Berikut beberapa syarat yang kamu butuhkan dan perlu kamu persiapkan sebelum kamu mengurus kartu ATM BRI.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Buku Tabungan BRI
- Surat kehilangan dari kepolisian
- Selain syarat di atas, petugas juga akan menanyakan hal-hal lain seperti saldo terakhir di ATM, alamat Anda, serta nama ibu kandung.
- Biaya penggantian kartu ATM BRI yang hilang, yaitu kurang lebih sebesar Rp 10.000 hingga Rp 20.00 tergantung dari jenis kartu atm nasabah.
Langkah-Langkah Mengurus ATM BRI Tertelan
Berikut langkah-langkah harus kamu lakukan untuk mengurus kartu ATM BRI kamu yang tertelan di mesin ATM.
Langkah 1: Hubungi Call Center Bank BRI
- Saat kartu ATM kamu tertelan di mesin ATM, usahakan jangan panik.
- Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah mencatat waktu dan tempat kejadian, karena informasi ini akan dibutuhkan.
- Selanjutnya, kamu bisa menghubungi Call Center BRI di nomor 14017 atau 500017.
- Saat sudah terhubung dengan Call Center BRI, kamu bisa menginformasikan bahwa kartu ATM kamu tertelan di mesin ATM dan minta untuk pihak bank melakukan pemblokiran agar kartu tersebut tidak disalahgunakan nantinya.
- Kemudian, Call Center BRI akan menanyakan beberapa pertanyaan dan akan dilakukan verifikasi identitas rekening BRI kamu.
- Setelah itu, kamu akan diminta mengunjungi kantor cabang Bank BRI untuk pencetaka kartu ATM BRI yang baru.
Langkah 2: Kunjungi Kantor Cabang Bank BRI
- Silakan kunjungi kantor cabang Bank BRI terdekat dari lokasi kamu.
- Siapkan juga uang yang nantinya dibutuhkan untuk mengajukan permohonan penggantian kartu ATM.
- Pastikan kamu membawa fotokopi KTP dan identitas lainnya sebagai syarat yang harus dibawa untuk mengurusi kartu ATM yang tertelan.
Langkah 3: Ambil Nomor Antrean > Datangi Customer Service
- Ambil nomor antrean untuk ke bagian Customer Service Bank BRI.
- Jika nomor antrean kamu sudah dipanggil, silakan datangi petugas Customer Service.
- Silakan sampaikan tujuan kamu datang ke Bank BRI, yaitu untuk melaporkan kartu ATM yang tertelan dan meminta untuk pencetakan kartu ATM yang baru.
Langkah 4: Isi Formulir yang Diberikan Customer Service
- Customer Service akan memberikan kamu formulir penggantian kartu ATM yang harus kamu isi dengan beberapa data-data pribadi kamu.
- Isilah formulir tersebut dengan data yang benar dan jangan lupa untuk menandatangani formulir tersebut.
- Silakan serahkan formulir tersebut ke Customer Service
Langkah 5: Tunggu Hingga Proses Penggantian Kartu Selesai
- Tunggu beberapa saat hingga proses penggantian kartu selesai.
- Setetlah kartu ATM BRI yang baru sudah diterbitkan, segera lakukan penggantian PIN ATM untuk menghindari penyalahgunaan kartu milik kamu.
Nah, itulah mengurus ATM BRI tertelan. Kamu tidak perlu panik ketika kartu ATM BRI kamu tertelan. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah di atas untuk mendapatkan kembali kartu ATM BRI kamu. Semoga artikel ini bermanfaat. Semoga berhasil.
