WIGATOS.com | Apakah ada cara membatalkan pinjaman Easycash yang mudah dan cepat? Pertanyaan tersebut sering diajukan oleh banyak pengguna. Alasannya pun beragam, salah satunya karena melakukan kesalahan saat proses pengajuan, sehingga terpaksa harus membatalkannya.
Tapi ternyata proses cancel pinjaman tidak semudah mengajukannya. Ada persyaratan dan hal penting yang harus kamu perhatikan sebelumnya. Untuk itulah, langsung cek pada penjelasan berikut ini.
Daftar Isi
Bisakah Membatalkan Pinjaman Easycash?
Sebelumnya, mari mulai dengan permasalahan ini. Semua pengguna Easycash pasti tahu bahwa di dalam aplikasi tidak ada menu untuk membatalkan pengajuan pinjaman. Oleh karena itu, kamu tidak bisa cancel permintaan kalau hanya lewat aplikasi saja.
Lalu, bagaimana solusi sebenarnya? Jangan buru-buru panik kalau kamu melakukan kesalahan saat proses pengajuan. Karena Easycash menyediakan hotline pengaduan yang bisa kamu hubungi untuk melakukan permohonan cancel pinjaman.
Kamu hanya dapat membatalkan pinjaman Easycash melalui customer service saja. Menghubunginya via telepon akan lebih cepat mendapatkan respons. Meskipun ada cara lain juga dengan mengirimkan email pengaduan, yang alamatnya sudah ada di website resmi Easycash.
Syarat Membatalkan Pinjaman Easycash
Kamu sudah tahu bahwa cara membatalkan pinjaman Easycash itu hanya melalui customer service. Hal penting selanjutnya untuk kamu pahami yaitu soal persyaratannya. Agar cepat menerima respons, pastikan memenuhi syarat di bawah ini:
- Permintaan belum terproses oleh sistem. Jika ingin mengajukan cancel, pastikan melakukannya dengan cepat. Jangan sampai menunggu waktu proses oleh sistem Easycash. Sebaiknya lakukan sebelum itu, Kira-kira 5—30 menit setelah pengajuan. Semakin cepat akan semakin mudah.
- Uang pinjaman belum masuk ke rekening. Pembatalan hanya dapat kamu ajukan apabila dana belum masuk ke rekening pribadi. Biasanya pihak Easycash mentransfer dana setelah selesai melakukan verifikasi data, yang mana hanya perlu waktu 1—3 hari kerja. Jika dana sudah masuk, kamu harus tetap mengembalikan pinjaman beserta bunganya.
Cara Membatalkan Pinjaman Easycash
Ada dua cara untuk membatalkan pinjaman di Easycash. Kamu bisa menghubungi hotline resmi atau membuat permohonan via email. Untuk panduannya, seperti pada penjelasan di bawah ini:
Metode 1: Membatalkan Pinjaman Via Hotline Easycash
Cara membatalkan pinjaman Easycash yang pertama yaitu dengan menelepon call center atau hotline resminya. Kamu dapat melakukan pengaduan untuk kemudian menerima pengarahan secara langsung. Untuk lebih jelasnya, cek langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Hubungi Hotline Easycash
- Pertama, buka menu Telepon di ponsel.
- Kemudian input hotline resmi Easycash, yaitu 1500866.
- Selanjutnya, tekan tombol memanggil dan tunggu tersambung ke customer service Easycash.
Selain itu, kamu juga dapat memanfaatkan layanan pengaduan yang ada di website Easycash. Sebenarnya caranya sama, yaitu:
- Buka easycash.id lewat browser yang kamu miliki.
- Pada halaman awal, ketuk fitur PELAYANAN PENGADUAN yang ada di bawah kanan.
- Hotline Easycash akan muncul di layar.
- Tekan tombol Telepon yang ada di sampingnya untuk kemudian sistem mengalihkanmu ke menu panggilan.
- Hubungi kontak yang di-input secara otomatis.
Langkah 2: Sampaikan Permintaan pada CS
- Tunggu panggilan terhubung ke customer service.
- Setelah itu, sampaikan bahwa kamu ingin mengajukan permohonan cancel pinjaman.
- CS akan melakukan verifikasi dan meneruskan permintaanmu pada tim Easycash.
- Jika pihak Easycash menyetujuinya, kamu tinggal mengikuti panduannya.
Metode 2: Membatalkan Pinjaman Via Email
Berikut cara membatalkan pinjaman Easycash via email. Ini dapat kamu jadikan alternatif untuk membuat pengaduan secara resmi. Tapi sayangnya, respons dari tim Easycash lebih lama daripada via hotline. Jika kamu ingin mencoba, caranya seperti di bawah ini:
Langkah 1: Tulis Email Baru
- Langkah pertama, buka aplikasi Gmail yang kamu gunakan.
- Kemudian tekan tombol Tulis untuk membuat email baru.
Langkah 2: Lengkapi Setiap Kolom
- Tulis alamat email tujuan [email protected].
- Lalu untuk subjeknya Permintaan Pembatalan Pinjaman.
- Selanjutnya, berikan deskripsi permohonan dan alasan yang jelas di bagian badan pesan. Contohnya sebagai berikut:
- Kalau sudah selesai, kirimkan email dengan klik logo pesawat di atas.
- Tunggu respons dari tim Easycash lewat email balasan. Jika menerima permintaanmu, maka akan mengirimkan formulir untuk kamu lengkapi.
Jadi, seperti itulah cara membatalkan pinjaman Easycash. Kamu tidak bisa melakukannya langsung di aplikasi, melainkan dengan menghubungi customer service. Melakukan panggilan via telepon lebih cepat daripada mengirimkan email.
