Gimana sih cara mengatasi DNS Server Not Responding? DNS server not responding adalah masalah yang sering dialami oleh para pengguna internet.
Masalah ini terjadi apabila perangkat tidak dapat terhubung dengan Domain Name System (DNS), yaitu bertugas menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP. Kamu juga bisa coba cara melacak IP Address dengan mudah di pembahasan sebelumnya.
DNS memiliki peran yang sangat penting karena bisa digunakan untuk mengakses website di internet, tanpa DNS Kamu harus mengetikkan alamat IP secara manual.
Hal tersebut tentu saja bakal merepotkan dan kurang efisien terutama buat kamu yang sama sekali kurang mengerti. Hanya saja, terkadang DNS biasa mengalami gangguan atau error. Karenanya kamu tidak bisa membuka website yang kamu inginkan.
Terdapat banyak faktor yang bisa menyebabkan DNS server not responding, contohnya yaitu yang terjadi pada jaringan, modem, router, browser, firewall, antivirus, cache, atau mungkin pada driver.
Jika mau mengatasinya, kamu perlu melakukan beberapa langkah troubleshooting yang sesuai dengan penyebabnya.
Daftar Isi
Cara Mengatasi DNS Server Not Responding
Jika kamu mengalami masalah DNS Server Not Responding, beberapa metode di bawah ini sekiranya bisa membantumu untuk menyelesaikan masalah tersebut. Simak metodenya berikut :
1. Mengatasi DNS Server Not Responding dengan Restart Modem atau Router
Cara mengatasi DNS Server Not Responding pertama, yaitu lakukan restart modem atau router yang kamu pakai. Alasannya bisa jadi modem atau router kamu gagal menyediakan DNS secara otomatis atau bisa jadi mengalami konflik dengan DNS lain.
Untuk restart modem atau router, kamu bisa mencabut kabel listriknya dari stop kontak selama beberapa detik saja, kemudian pasang kembali.
Tunggu hingga modem atau router menyala dan terhubung dengan jaringan internet. Selanjutnya cobalah buka website yang sebelumnya tidak bisa kamu akses.
Jika cara ini berhasil, berarti masalah DNS server not responding sudah Kamu atasi. Tapi jika masalahnya belum bisa diatasi dengan kata lain masih error bisa pilih metode selanjutnya.
2. Mengatasi DNS Server Not Responding dengan Memakai Browser Berbeda
Cara mengatasi DNS server not responding yaitu dengan menggunakan browser yang berbeda. Bisa saja masalah ini disebabkan oleh browser yang Kamu gunakan.
Mungkin ada cache, cookie, history, atau ekstensi yang berpengaruh pada kinerja browser sehingga menyebabkan error DNS.
Untuk memastikannya, coba buka website yang bermasalah menggunakan browser lain, seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, atau Safari, dan browser yang lainnya.
Jika website tersebut dibuka dengan lancar menggunakan browser lain. Ini artinya, browser kamu yang digunakan sebelumnya bermasalah dan perlu dibersihkan atau diperbarui dengan care di update.
Untuk membersihkan cache dan data lainnya di browser yang bermasalah, ikuti langkah-langkahnya berikut ini:
a. Google Chrome
- Klik ikon tiga titik yang berada di pojok kanan atas.
- Selanjutnya pilih More tools.
- Lalu pilih Clear browsing data.
- pilih Time range.
- Lalu centang Cached images and files dan terakhir pilih opsi Clear data.
b. Mozilla Firefox
- Klik ikon tiga garis yang berada di pojok kanan atas.
- Pilih Options lalu masuk pada menu Privacy & Security
- Silakan pilih opsi Cookies and Site Data dan pilih kembali Clear Data.
- Centang Cached Web Content kemudian pilih opsi Clear.
c. Microsoft Edge
- Klik ikon tiga titik yang berada di pojok kanan atas.
- Pilih menu Settings.
- Lalu pilih Privacy, search and services.
- Pilih Clear browsing data kemudian pilih opsi Choose what to clear.
- Pilih Time range kemudian centang Cached images and files dan pilih opsi Clear now.
d. Opera
- Klik ikon Opera yang berada di pojok kiri atas.
- Selanjutnya pilih menu Settings.
- Pilih Advanced lalu pilih Privacy & security.
- Lanjutkan dengan memilih opsi Clear browsing data.
- Pilih Time range dan centang Cached images and files.
- Terakhir pilih opsi Clear data.
e. Safari
- Klik Safari yang berada di menu bar.
- Lanjutkan dengan memilih Preferences.
- Lalu pilih menu Advanced dan pilih opsi Show Develop menu in menu bar.
- Klik Develop di menu bar dan akhiri dengan memilih opsi Empty Caches.
3. Gunakan Perangkat yang Berbeda
Cara ketiga untuk mengatasi DNS server not responding yaitu dengan menggunakan perangkat yang berbeda. Bisa saja masalah ini disebabkan dari perangkat yang Kamu gunakan pada saat ini, seperti menggunakan PC atau laptop yang bermasalah. Seperti masalahnya ada pengaturan, program, atau driver yang mengganggu koneksi DNS.
Untuk memastikannya cobalah menggunakan perangkat lain terlebih dahulu seperti menggunakan HP smartphone, tablet, atau komputer lain untuk mengakses website yang terindikasi bermasalah.
Pastikan menggunakan jaringan internet yang sama dengan perangkat sebelumnya. Jika website bisa dibuka dengan lancar di perangkat lain, berarti perangkat Kamu memang bermasalah dan perlu diperiksa lebih lanjut terkait permasalahannya.
Namun jika website masih tidak bisa dibuka di perangkat lain, berarti masalahnya terdapat pada jaringan internet yang Kamu gunakan. Silakan untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Ubah DNS Server
Selanjutnya kamu bisa mengubah DNS server yang Kamu gunakan sekarang. Bisa saja masalah tersebut disebabkan oleh DNS server yang bermasalah, lambat, atau mungkin tidak kompatibel dengan jaringan Kamu saat ini.
Untuk mengubah DNS server, pastikan bisa menggunakan DNS server publik yang disediakan oleh Google, Cloudflare, OpenDNS, atau lainnya.
DNS server publik biasanya lebih cepat, stabil, dan aman daripada DNS server default yang diberikan oleh penyedia jaringan yang Kamu gunakan.
Sebagai contoh jika menggunakan Windows 10 dan ingin mengubah DNS server, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings.
- Klik kanan pada koneksi jaringan yang sedang Kamu gunakan lalu pilih Properties.
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) kemudian klik Properties.
- Pilih Use the following DNS server addresses lalu masukkan alamat DNS server yang Kamu siapkan. Misalnya, untuk menggunakan Google Public DNS, masukkan data berikut: 8.8.8.8 pada Preferred DNS server dan 8.8.4.4 pada Alternate DNS server.
- Klik OK.
5. Memperbaiki Masalah Melalui Command Prompt
Cara mengatasi DNS server not responding selanjutnya adalah memperbaiki masalah melalui Command Prompt. Untuk mengkonfigurasi IP dan DNS dengan otomatis lewat CMD ini, ada beberapa langkah yang bisa kamu ikuti :
- Pertama, kamu wajib membuka Command Propt atau CMD. Cukup dengan tekan Start Windows lalu ketik CMD dan tap menunya.
- Jika sudah akses terminal CMD, kamu tinggal ketikkan instruksi ipconfig/flushdns dan tekan enter. Instruksi tersebut dipakai buat menfigurasi atau menghapus ulang DNS.
- Setelah itu, ketik instruksi kembali bertuliskan ipconfig/registerdns lalu klik enter. Instruksi tersebut bertujuan buat me-register DNS kembali pada sistem.
- Silakan ketik ipconfig/release lalu klik Enter.
- Jika sudah, kamu dapat mengetikkan instruksi ipconfig/renew lalu tekan enter.
Jika sudah menjalankan seluruh perintah di terminal CMD, selanjutnya Network Adapter langsung melakukan update konfigurasi pada DNS Server.
Nah, itulah beberapa cara mengatasi DNS Server Not Responding yang bisa kamu coba jika mengalami masalah serupa.
