WIGATOS.com | Adakah cara hapus akun Akulaku permanen yang mudah dilakukan? Pertanyaan tersebut memang sering diajukan oleh pengguna Akulaku dengan alasan yang bermacam-macam. Mulai dari tidak memerlukan layanan Akulaku lagi atau khawatir dengan keamanan data pribadi.
Memang di aplikasi Akulaku tidak menyediakan menu untuk hapus akun secara langsung. Tapi ada metode mudah yang bisa kamu ikuti. Selain cara tersebut, kamu juga harus paham apa saja hal-hal yang akan terjadi setelah menghapusnya. Inilah penjelasan lengkapnya.
Daftar Isi
Cara Hapus Akun Akulaku Permanen
Ada tiga cara hapus akun Akulaku permanen yang perlu kamu ikuti. Pertama, dimulai dengan uninstall aplikasinya dari perangkat. Kemudian mengirim email permohonan ke Akulaku atau menghubungi customer service via telepon. Seperti inilah caranya.
Cara 1. Hapus Akun Akulaku dengan Uninstall Aplikasi
Cara pertama yang dapat kamu lakukan yaitu dengan uninstall aplikasi Akulaku. Metode ini sangat mudah, sebab hanya perlu membuka menu Pengaturan di perangkat.
Dengan menghapus aplikasi dari perangkat, itu berarti mengaktifkan fitur pemblokiran akun sementara. Jadi, kamu juga tidak bisa menggunakan berbagai layanan yang disediakan Akulaku, seperti PayLater dan mendapatkan limit saldo. Cara ini dapat dilakukan seperti penjelasan berikut:
Langkah 1: Buka Menu Pengaturan/Setelan
Buka menu Pengaturan atau Setelan yang ada di layar utama. Selain lewat shortcut menu, kamu juga dapat membukanya melalui panel cepat dengan menggeser layar ponsel ke atas ke bawah. Menu ini biasa ditandai dengan ikon gerigi.
Langkah 2: Cari Menu Kelola Aplikasi
- Dalam menu Pengaturan, geser layar ke bawah.
- Cari Kelola Aplikasi dari kolom search dan pilih fitur tersebut.
Langkah 3: Cari Aplikasi Akulaku
Pada halaman Kelola Aplikasi akan ada banyak daftar aplikasi yang terpasang di perangkatmu. Selanjutnya, cari dan pilih Akulaku.
Langkah 4: Uninstall Aplikasi Akulaku
- Klik menu Uninstal dengan logo tempat sampah.
- Konfirmasi permintaan dengan memilih Oke.
Cara 2. Hapus Akun Akulaku Lewat Email
Cara hapus akun Akulaku permanen yang selanjutnya yaitu dengan mengirimkan permohonan melalui email. Langkah-langkahnya seperti di bawah ini:
Langkah 1: Buat Email Baru
- Buka aplikasi Gmail.
- Klik opsi Tulis di kanan bawah.
Langkah 2: Lengkapi Email Permohonan
- Isi bagian Kepada dengan alamat [email protected].
- Bagian subjek diisi dengan “Permintaan Hapus Akun.”
- Berikan alasan yang kuat kenapa hapus akun di badan email.
Langkah 3: Kirim Email dan Tunggu Balasan
- Tekan ikon pesawat di atas.
- Tunggu email balasan berisi formulir untuk menghapus akun Akulaku secara permanen.
Cara 3. Hapus Akun Akulaku Lewat Customer Service
Bagaimana jika cara hapus akun Akulaku permanen lewat email tidak berhasil? Pasalnya, dengan metode tersebut kamu harus bersabar menanti balasan dari customer service. Belum lagi proses pengisian formulir yang rumit dan permintaan tidak dilayani jika kurang persyaratan atau meyakinkan.
Apabila kamu mengalami kendala tersebut, cobalah metode yang ketiga. Caranya dengan menghubungi customer service secara langsung via telepon. Di sini kamu mendapatkan panduan yang lebih jelas. Berikut ini langkah-langkah lengkapnya:
- Buka menu Telepon di perangkat.
- Tulis hotline Akulaku di nomor 021-8066-1888. Pastikan masih ada pulsa untuk melakukan panggilan.
- Pilih SIM 1 atau 2 untuk menghubungi nomor tersebut.
- Tunggu nada tunggu tersambung ke customer service.
- Setelah diterima, sampaikan kepada CS bahwa kamu ingin melakukan penutupan akun Akulaku secara permanen.
- Sampaikan data yang diminta oleh CS, seperti nama lengkap sesuai KTP, nomor HP, dan alasan yang kuat mengapa menghapus akun Akulaku.
- Ikuti proses verifikasi identitas oleh CS dan tunggu permintaan diselesaikan.
Apa yang Terjadi Setelah Hapus Akun Akulaku Permanen?
Kamu tidak perlu bingung lagi apakah Akulaku bisa hapus akun? Karena dengan tiga metode di atas dapat menghapusnya secara permanen. Tapi ada hal penting yang perlu kamu ketahui, beberapa di antaranya sebagai berikut:
- Kamu tidak dapat menikmati semua layanan yang ada di Akulaku. Mulai dari pinjaman, dana tunai, dan lainnya.
- Meskipun akun dihapus, tapi data yang sudah dikirim tetap dicatat oleh sistem Akulaku.
- Menghapus akun tidak akan menyelesaikan semua tagihan. Jadi, kamu tetap wajib melunasinya terlebih dahulu.
- Jika terlambat membayar, kamu juga tetap dikenai denda di tagihan.
Itulah tiga cara hapus akun Akulaku permanen. Metode yang paling cepat yaitu dengan menghubungi CS via telepon, kemudian email. Pastikan untuk mengikuti semua panduan yang diberikan agar permintaan diproses.
