Cara Pilih Kurir Di Shopee sekarang sedikit berbeda dibandingkan beberapa waktu lalu. Kalau kamu terbiasa menentukan ekspedisi langsung sebelum menyelesaikan pembayaran, mungkin akan merasa bingung ketika pilihan seperti J&T, JNE, SiCepat, atau SPX Express tidak langsung terlihat di halaman checkout.

Shopee kini menerapkan sistem yang membuat pengguna memilih jenis layanan pengiriman terlebih dahulu, misalnya Reguler, Hemat, Kargo, atau Sameday. Setelah pesanan dibuat dan pembayaran berhasil diverifikasi, barulah pada kondisi tertentu kamu bisa mengganti ekspedisi yang digunakan.

Jadi, jangan buru-buru mengira fitur pemilihan kurir sudah dihilangkan. Fitur tersebut masih tersedia, tetapi prosesnya dilakukan melalui rincian pesanan dan memiliki beberapa batasan.

Kalau kamu sedang punya pesanan yang baru saja dibayar dan ingin mengganti ekspedisi, simak langkah-langkahnya berikut ini.

Apakah Kurir Shopee Bisa Dipilih Setelah Checkout? 📦

Jawabannya bisa, tetapi tidak semua pesanan memberikan pilihan yang sama.

Saat checkout, Shopee biasanya menampilkan kategori layanan pengiriman terlebih dahulu. Kamu dapat memilih layanan sesuai kebutuhan dan biaya yang tersedia. Setelah pesanan berhasil dibuat serta pembayaran terverifikasi, kamu bisa melihat apakah tersedia pilihan untuk mengganti ekspedisi.

Misalnya, pada awal checkout kamu memilih layanan Reguler. Setelah pembayaran selesai, pada rincian pesanan bisa saja tersedia beberapa ekspedisi yang mendukung layanan tersebut.

Kamu kemudian dapat memilih ekspedisi lain yang tersedia, misalnya dari SPX Express ke J&T Express.

Namun, fitur ini bukan berarti kamu bebas mengganti kurir kapan saja. Ada batas waktu dan kondisi tertentu yang harus dipenuhi.

Kenapa Shopee Mengubah Cara Memilih Kurir? ⚙️

Sistem pengiriman Shopee tidak hanya mempertimbangkan nama ekspedisi. Ada beberapa hal yang perlu disesuaikan, seperti jenis layanan, lokasi penjual, alamat pembeli, berat barang, hingga dukungan ekspedisi terhadap wilayah tertentu.

Karena itu, saat checkout kamu mungkin tidak langsung melihat daftar panjang nama ekspedisi.

Shopee terlebih dahulu mengelompokkan pilihan berdasarkan jenis layanan. Contohnya:

• Reguler, untuk pengiriman standar.
• Hemat, untuk mendapatkan ongkos kirim yang lebih murah.
• Kargo, untuk barang yang besar atau berat.
• Instant atau Sameday, untuk barang yang membutuhkan pengiriman lebih cepat.

Setelah pesanan dibuat, sistem akan menampilkan ekspedisi yang tersedia sesuai dengan kondisi pesanan tersebut.

Dengan sistem seperti ini, pilihan kurir yang muncul pada satu toko belum tentu sama dengan toko lainnya.

Cara Pilih Kurir Di Shopee

Cara Pilih Kurir Di Shopee Setelah Checkout 🛠️

Nah, ini bagian yang paling penting kalau kamu ingin mengganti ekspedisi. Pastikan pesanan masih memenuhi syarat karena waktu untuk melakukan perubahan cukup singkat.

Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti.

1. Lakukan Checkout Terlebih Dahulu 🛒

Pertama, masukkan barang yang ingin kamu beli ke keranjang Shopee.

Klik Checkout, kemudian perhatikan bagian pengiriman. Pada tahap ini kamu biasanya akan memilih kategori layanan seperti Reguler, Hemat, Kargo, atau layanan cepat lainnya yang tersedia.

Pilih layanan sesuai kebutuhan kamu.

Setelah semua informasi pesanan sudah benar, klik Buat Pesanan dan selesaikan pembayaran.

Jangan khawatir kalau nama ekspedisi yang kamu inginkan belum terlihat pada tahap ini. Untuk pesanan tertentu, pilihan ekspedisi spesifik memang baru bisa diubah setelah pesanan berhasil dibuat.

2. Buka Menu “Saya” 👤

Setelah pembayaran berhasil, buka aplikasi Shopee.

Pada bagian bawah layar, pilih menu Saya.

Di dalam halaman tersebut kamu akan melihat beberapa kategori status pesanan. Karena pesanan baru saja dibuat dan belum dikirim penjual, masuk ke bagian Dikemas.

Bagian ini berisi pesanan yang pembayarannya sudah diterima tetapi masih dalam proses persiapan pengiriman.

3. Pilih Pesanan yang Baru Dibayar 📋

Cari pesanan yang ingin kamu ganti kurirnya.

Klik pesanan tersebut untuk membuka halaman Rincian Pesanan.

Sebaiknya kamu melakukan langkah ini sesegera mungkin setelah pembayaran terverifikasi. Jangan menunggu penjual memproses pesanan karena fitur perubahan ekspedisi memiliki batas waktu.

4. Cari Bagian Informasi Pengiriman 🚚

Di halaman rincian pesanan, cari bagian Informasi Pengiriman.

Pada bagian tersebut biasanya terdapat nama layanan atau ekspedisi yang digunakan untuk pesanan kamu.

Jika pesanan masih memenuhi syarat, akan muncul tombol UBAH berwarna hijau di sebelah kanan informasi pengiriman.

Klik tombol tersebut untuk melanjutkan.

Kalau tombol UBAH tidak muncul, jangan langsung menganggap aplikasi sedang bermasalah. Bisa jadi pesanan tersebut memang sudah tidak memenuhi persyaratan untuk mengganti ekspedisi.

5. Pilih Ekspedisi yang Kamu Inginkan 📦

Setelah menekan tombol UBAH, Shopee akan menampilkan daftar ekspedisi yang tersedia untuk pesanan tersebut.

Pilih kurir yang kamu inginkan.

Sebagai contoh, kamu mungkin awalnya mendapatkan SPX Express, kemudian tersedia pilihan untuk menggantinya menjadi J&T Express.

Perhatikan bahwa daftar tersebut tidak selalu berisi semua ekspedisi yang kamu kenal. Shopee hanya menampilkan pilihan yang didukung oleh toko dan wilayah pengiriman.

6. Klik Konfirmasi ✅

Setelah menemukan ekspedisi yang sesuai, pilih kurir tersebut lalu tekan Konfirmasi.

Periksa kembali informasi pengiriman untuk memastikan perubahan sudah berhasil.

Karena perubahan kurir hanya diperbolehkan satu kali untuk setiap nomor pesanan, sebaiknya jangan memilih ekspedisi secara terburu-buru.

Syarat Mengganti Kurir di Shopee yang Perlu Kamu Tahu ⚠️

Sebelum mencoba mengganti ekspedisi, ada beberapa ketentuan yang perlu kamu perhatikan.

Maksimal 1 Jam Setelah Pembayaran ⏰

Salah satu batasan terpenting adalah waktu perubahan kurir.

Kamu hanya mempunyai waktu maksimal sekitar 1 jam setelah pembayaran terverifikasi untuk melakukan perubahan.

Artinya, semakin lama kamu menunggu, semakin besar kemungkinan pilihan untuk mengganti ekspedisi tidak tersedia lagi.

Kalau memang ingin menggunakan kurir tertentu, sebaiknya langsung periksa rincian pesanan setelah pembayaran selesai.

Pesanan Belum Diproses Penjual 📦

Pesanan juga harus masih dalam kondisi belum diproses untuk pengiriman.

Jika penjual sudah mengatur pengiriman, mencetak resi, atau nomor resi sudah muncul, kemungkinan perubahan kurir sudah tidak dapat dilakukan.

Karena itu, jangan menunggu sampai status pesanan hampir dikirim.

Hanya Bisa Diganti Satu Kali 🔄

Shopee memberikan kesempatan perubahan kurir satu kali untuk setiap nomor pesanan.

Jadi, kalau kamu sudah mengganti ekspedisi dari satu kurir ke kurir lainnya, jangan berharap bisa mengubahnya kembali berkali-kali.

Pertimbangkan kecepatan, biaya, dan pengalaman menggunakan ekspedisi tersebut sebelum menekan tombol konfirmasi.

Tidak Semua Kurir Tersedia 🏪

Ini juga sering menjadi sumber kebingungan.

Misalnya kamu ingin menggunakan JNE, tetapi nama JNE tidak muncul. Hal tersebut belum tentu berarti fitur Shopee sedang error.

Pilihan ekspedisi bergantung pada kurir yang diaktifkan oleh penjual serta dukungan layanan untuk wilayah pengiriman kamu.

Jadi, dua toko yang menjual barang serupa bisa saja mempunyai pilihan kurir yang berbeda.

Perbedaan Reguler, Hemat, Kargo, dan Sameday 📊

Sebelum memilih layanan pengiriman ketika checkout, kamu perlu mengetahui perbedaannya. Jangan hanya melihat harga ongkir karena kebutuhan setiap barang berbeda.

Reguler 🚚

Reguler biasanya menjadi pilihan aman untuk kebutuhan sehari-hari. Kecepatannya cukup baik dan biaya pengirimannya umumnya masih masuk akal.

Kalau kamu tidak terlalu terburu-buru tetapi tetap ingin barang tiba dalam waktu relatif cepat, layanan ini bisa menjadi pilihan.

Hemat 💰

Sesuai namanya, layanan Hemat lebih mengutamakan biaya pengiriman yang murah.

Konsekuensinya, waktu pengiriman bisa lebih lama dibandingkan layanan Reguler.

Layanan ini cocok untuk kamu yang tidak membutuhkan barang dalam waktu dekat dan ingin menekan biaya ongkir.

Kargo 📦

Kargo ditujukan untuk barang berukuran besar atau berat. Salah satu contohnya adalah furnitur, peralatan rumah tangga, atau barang lain dengan bobot yang cukup tinggi.

Jika barang yang kamu beli beratnya lebih dari sekitar 5 kg, layanan kargo bisa menjadi salah satu pilihan yang lebih sesuai.

Instant atau Sameday 🛵

Butuh barang secepat mungkin? Instant atau Sameday bisa menjadi pilihan jika tersedia di lokasi kamu.

Pengiriman ini biasanya ditujukan untuk kebutuhan mendesak dan dapat menggunakan layanan kurir lokal atau pengantaran cepat.

Namun, cakupan wilayah dan ketersediaannya tidak selalu sama untuk setiap pesanan.

Kenapa Tidak Ada Tombol UBAH Kurir di Shopee? ❓

Kalau kamu sudah mengikuti langkah di atas tetapi tombol UBAH tidak muncul, ada beberapa kemungkinan.

Pertama, waktu maksimal untuk mengganti kurir sudah terlewati. Kedua, penjual mungkin sudah memproses pengiriman. Ketiga, pesanan tersebut tidak mendukung perubahan ekspedisi.

Kemungkinan lainnya adalah pilihan ekspedisi yang tersedia memang terbatas karena toko atau wilayah pengiriman kamu.

Dalam kondisi seperti ini, kamu tidak bisa memaksakan pergantian kurir melalui aplikasi.

Sebaiknya periksa status pesanan terlebih dahulu. Kalau sudah masuk proses pengiriman, kamu tinggal menunggu barang dikirim menggunakan ekspedisi yang telah ditentukan.

Tips Memilih Kurir Shopee Supaya Tidak Salah 🚀

Memilih kurir bukan hanya soal ekspedisi mana yang paling terkenal. Kamu juga perlu mempertimbangkan kebutuhan sendiri.

Pertama, lihat estimasi pengiriman. Kalau barang diperlukan segera, jangan memilih layanan Hemat hanya karena ongkirnya lebih murah.

Kedua, perhatikan biaya. Untuk barang yang tidak mendesak, layanan Hemat bisa membantu mengurangi total belanja.

Ketiga, pertimbangkan jenis barang. Barang berukuran besar atau berat lebih cocok menggunakan layanan Kargo daripada pengiriman reguler.

Keempat, cek reputasi pengalaman kamu sendiri. Kalau sebelumnya pernah menerima paket dengan kondisi baik dan tepat waktu dari ekspedisi tertentu, pilihan tersebut bisa menjadi pertimbangan ketika tersedia.

Kelima, segera cek pesanan setelah membayar. Ini penting karena waktu untuk mengubah kurir sangat terbatas. Jangan baru mengecek beberapa jam kemudian ketika pesanan sudah diproses.

Apakah Bisa Meminta Penjual Mengganti Kurir? 💬

Kamu tetap bisa menghubungi penjual melalui fitur chat jika mempunyai kebutuhan tertentu terkait pengiriman. Namun, jangan menganggap pesan kepada penjual otomatis mengubah ekspedisi yang tercatat di sistem Shopee.

Jika fitur perubahan kurir tersedia, lakukan perubahan melalui menu Informasi Pengiriman sesuai prosedur aplikasi.

Kalau opsi tersebut sudah tidak tersedia, penjual juga belum tentu bisa mengganti ekspedisi secara manual karena pengiriman mengikuti sistem Shopee.

Jadi, waktu terbaik untuk menentukan pilihan adalah sesegera mungkin setelah pembayaran berhasil.

Kesimpulan 📝

Memahami Cara Pilih Kurir Di Shopee akan membantu kamu menghindari kebingungan ketika nama ekspedisi tidak langsung muncul saat checkout. Sistem Shopee sekarang mengutamakan pemilihan kategori layanan seperti Reguler, Hemat, Kargo, atau Instant/Sameday terlebih dahulu.

Setelah pesanan dibuat dan pembayaran terverifikasi, kamu dapat mencoba mengganti ekspedisi melalui menu Saya → Dikemas → Rincian Pesanan → Informasi Pengiriman → UBAH, kemudian memilih kurir yang tersedia dan melakukan konfirmasi.

Namun, ingat tiga hal penting: perubahan maksimal dilakukan sekitar 1 jam setelah pembayaran terverifikasi, pesanan belum diproses penjual, dan pergantian kurir hanya dapat dilakukan satu kali.

Kalau pilihan kurir yang kamu cari tidak muncul, kemungkinan ekspedisi tersebut memang tidak tersedia untuk toko atau wilayah pengiriman kamu. Jadi, tidak semua pesanan akan memberikan pilihan kurir yang sama.

Dengan memahami alurnya, kamu bisa menentukan layanan pengiriman dengan lebih tenang dan tidak panik ketika ekspedisi yang diinginkan belum terlihat pada halaman checkout.