Jika Kamu ingin melindungi akun yang ada di Tokopedia, maka Kamu harus melakukan verifikasi terlebih dahulu. Salah satu langkah verifikasi yang paling mudah ialah dengan cara verifikasi no hp di Tokopedia. Biasanya Tokopedia mengharuskanmu memberikan nomor hp yang masih aktif. Tahap verifikasi ini sebenarnya sangat penting dilakukan, terutama bagi Kamu yang memiliki toko di e-commerce yang satu ini.
Daftar Isi
Cara Verifikasi No HP di Tokopedia
Verifikasi Akun di Tokopedia Melalui Hp
Sebagai upaya Tokopedia untuk melindungi akun pengguna Tokopedia, setiap pengguna diwajibkan memberikan nomor hp mereka. Untuk cara verifikasi no hp di Tokopedia sendiri caranya sangat mudah dan simple. Ada beberapa tahapan yang harus Kamu coba berikut ini :
- Pertama-tama silahkan masuk ke akun Tokopedia terlebih dahulu.
- Selanjutnya tekan opsi “Navigasi Called Global Menu”.
- Setelah itu, tekan opsi Pengaturan.
- Jika sudah, pilih lagi menu Akun.
- Lalu tekan “Data Diri” dan tekan “Tambah” pada kolom nomor ponsel.
- Inputkan nomor hp yang masih aktif milikmu, lalu tekan “Selanjutnya” untuk melanjutkan proses.
- Pilih “Verifikasi” kemudian inputkan kode verifikasi dan tekan “Verifikasi”.
Cara Mengganti Nomor Hp di Tokopedia
Setelah memahami cara verifikasi no Hp di Tokopedia di atas, Kamu juga bisa mengganti nomor hp di Tokopedia dengan sangat mudah. Nomor hp di Tokopedia mempunyai fungsi penting ketika berbelanja ataupun berjualan lewat marketplace Tokopedia. Ada beberapa fungsi nomor ponsel di akun Tokopedia, diantaranya :
- Verifikasi OTP yang dilakukan untuk penggantian password dan email Tokopedia.
- Mempermudah proses verifikasi data langsung ke tim Tokopedia, apabila ada kendala di akun atau tokomu.
- Mempermudah kurir untuk menghubungimu ketika pesanan sudah tiba.
Namun, Kamu harus tahu bahwa ada beberapa manfaat yang bisa Kamu dapatkan jika mengganti nomor hp di Tokopedia. Ini dia ulasannya :
- Nomor Tokopedia tak aktif lagi.
- Akun Tokopediamu dibajak orang tak bertanggung jawab.
- Nomor ponsel hilang atau lupa.
Diantara ketiga alasan di atas, keamanan akun tokopedia merupakan alasan utama kenapa Kamu wajib mengganti nomor hpmu di Tokopedia.
Nah, jika kebetulan nomor hpmu hilang dan tidak bisa melakukan cara verifikasi no Hp di Tokopedia atau mungkin alasan lainnya, maka Kamu bisa mencoba langkah-langkah di bawah ini :
1. Mengganti No Hp Tokopedia yang Masih Aktif
Apabila nomor hp yang tertaut ke akun Tokopedia masih aktif, maka Kamu bisa mengubah nomor tersebut dengan mudah. Ini ulasannya :
- Silahkan buka Tokopedia Apps yang sudah terpasang di perangkatmu. Kemudian tekan menu Akun di samping kanan bagian bawah dan klik “Pengaturan”.
- Setelah itu, tekan “Akun” jika ingin mengubah data pada akun Tokopedia. Kemudian tekan “Data Diri”.
- Di halaman bertuliskan “Ubah Kontak”, tekan opsi “Ubah di Bagian Nomor Hp”.
- Jika sudah, Kamu akan langsung diarahkan ke halaman verifikasi. Silahkan pilih opsi verifikasi lewat panggilan telepon atau SMS. Lalu inputkan kode OTP untuk verifikasi yang sudah dikirimkan via telepon atau SMS ke nomor hpmu.
- Inputkan nomor hp baru dan tekan “Lanjutkan”.
- Setelah itu, tekan “verifikasi Lewat Telepon/SMS” ke nomor ponsel yang baru. Inputkan kode OTP sebelumnya.
- Selamat, kini nomor hpmu sudah berhasil diganti.
2. Mengganti Nomor Hp Tokopedia yang Tidak Aktif atau Hilang
Apabila nomor hp di akun Tokped sudah tak aktif lagi, dengan otomatis Kamu pun harus memilih opsi verifikasi lewat email. Sehingga, email yang telah terdaftar pada akun Tokopedia harus aktif serta masih bisa dipakai. Di samping itu, apabila nomor hpmu tidak aktif atau lupa, maka ada 2 faktor yang memungkinkan kasus tersebut terjadi, diantaranya :
- Nomor ponsel tidak aktif, sedangkan akun Tokped masih login aplikasi.
- Nomor ponsel tak aktif, dan akun Tokped dalam sudah logout aplikasi.
Setelah itu, Kamu tinggal mengikuti langkah-langkah ubah nomor ponsel Tokped melalui email, entah itu dalam kondisi logout atau login di bawah ini.
Langkah Pertama : Jika Masih Login Aplikasi
Pada kasus pertama, disini Kamu cukup mengganti nomor hp saja sesuai langkah di atas. Adapun langkah-langkahnya ialah :
- Klik “Akun” tepat di samping kanan bagian bawah pada opsi “Home Tokopedia”.
- Lalu tekan “Pengaturan”.
- Selanjutnya pilih Akun kemudian tekan “Data Diri”. Di halaman bertuliskan “Ubah Kontak” tekan “Ubah nomor ponsel/hp”.
- Lalu pilih opsi “Metode vetifikasi lewat Email”.
- Selanjutnya buka akun emailmu dan tekan “Link Verifikasi Tokopedia” pada bagian spam/inbox email.
- Setelah itu, Kamu akan langsung diarahkan menuju halaman untuk mengganti nomor hp di Tokopedia. Inputkan nomor ponsel baru dan tekan “Lanjutkan”.
- Jika sudah, tekan “verifikasi SMS atau panggilan telepon” yang dilakukan untuk melakukan verifikasi nomor hp baru.
- Selamat, kini nomor hp Tokopedia yang sudah tak aktif sudah berhasil diganti.
Langkah Kedua : Jika Sudah Logout Aplikais
Apabila nomor hpmu tidak aktif dan dalam kondisi logout aplikasi, langkah awal yang harus Kamu lakukan ialah wajib login aplikasi Tokopedia. Karena untuk mengganti nomor hp hanya bisa dilakukan apabila Kamu telah login ke aplikasi Tokopedia. Sebagai solusinya, ganti password Tokopedia lewat opsi “Lupa Password”. Ini dia langkah-langkahnya :
- Di halaman login ke akun Tokopedia, tekan “Lupa Password”.
- Inputkan email penerima verifikasi. Apabila Kamu sudah mendapatkan email terlebih dahulu sebelumnya, biasanya pada kolom email langsung terisi otomatis. Di sini tinggal tekan “Ganti Password”/
- Silahkan buka email dan tekan Link Verifikasi untuk “Ganti Kata Sandi di Tokopedia” baik pada kotak masuk atau spam email.
- Setelah diklik, selanjutnya Kamu akan langsung diarahkan menuju halaman ganti password Tokopedia. Inputkan kata sandi yang lama, inputkan kata sandi yang baru lalu verifikasi password baru tersebut. Tekan pilihan “Ubah password” atau “Ubah Kata Sandi”.
- Pada halaman verifikasi nomor hp, Kamu bisa memilih opsi yang bertuliskan bahwa nomormu sudah tak aktif kembali.
Jika sudah, Kamu langsung diarahkan menuju halaman untuk pengantian nomor sama seperti pada langkah pertama. Kamu bisa mengganti nomor ponsel Tokopedia lebih dulu. Setelah sukses, kini tinggal login menuju akun Tokped milikmu.
Verifikasi Nomor Hp yang Baru di Tokopedia
Sebenarnya beberapa cara selain cara verifikasi no hp Tokopedia, yang bisa Kamu coba diantaranya :
1. Verifikasi Tokopedia Melalui SMS
Verifikasi yang pertama ialah lewat SMS, dimana langkah cara verifikasi no hp di Tokopedia ini cukup dengan mengirimkan OTP yang terdiri dari 4 digit angka melalui SMS ke nomor hp yang sudah terdaftar dalam Tokopedia.
2. Verifikasi Melalui Panggilan Telepon
Ini merupakan pilihan verifikasi melalui panggilan searah, yang mana CS hanya perlu menyebutkan kode untuk verifikasinya saja ke nomor hp yang sudah terdaftar.
3. Verifikasi Melalui Email
Metode ini dengan mengirimkan link untuk verifikasi ke pesan masuk atau spam di email.
Itulah beberapa ulasna terkait cara verifikasi no hp di Tokopedia dan cara untuk mengganti nomor hp, apabila nomor hpmu sudah tak aktif lagi atau bisa saja nomor hp masih aktif. Semoga bermanfaat!
