Pengguna kartu IM3 tentu perlu mengetahui cara menonaktifkan kuota Indosat. Dengan demikian, pengguna dapat menonaktifkan paket yang masih berlaku dan mengganti dengan yang baru.
Pengguna memang sebaiknya menonaktifkan paket kuota internet yang sudah tidak diperlukan. Kuota yang tidak dinonaktifkan akan terus berlaku sehingga dapat memotong pulsa. Selain itu, kuota yang masih aktif bisa mengahambat pembelian paket lain.
Daftar Isi
Cara Menonaktifkan Kuota Indosat
Sebelum menonaktifkan kuota Indosat, pengguna sebaiknya memastikan terlebih dahulu bahwa kuota sudah terpakai. Pasalnya, setelah menonaktifkan, sisa kuota akan otomatis hangus.
Pengguna bisa berhenti langganan paket atau kuota Indosat dengan beberapa cara yaitu SMS, dial, aplikasi MyIM3, dan customer service. Mari simak pembahasannya.
Cara Menonaktifkan Kuota Indosat lewat SMS
Kuota Indosat dapat kamu nonaktifkan lewat SMS atau pesan singkat. Cara ini terbilang paling simple dan praktis. Selain itu, cara unreg paket IM3 lewat SMS juga akan menghentikan perpanjangan paket secara otomatis. Namun, kamu harus menggunakan pulsa untuk mengirim SMS.
Berikut cara menonaktifkan kuota Indosat lewat SMS:
- Buka aplikasi Pesan pada ponselmu
- Tap ikon + atau buat pesan baru
- Masukkan nomor 363 pada kolom penerima
- Pada kolom pesan, tuliskan UNREG
- Tunggu sebentar hingga mendapat SMS balasan berisi pemberitahuan bahwa kamu telah berhenti berlangganan semua paket
Cara Menonaktifkan Kuota Indosat lewat Dial
Jika kamu ingin menonaktifkan kuota saja tanpa menghentikan langganan paket lain dari Indosat, maka bisa memilih cara ini. Terdapat beberapa opsi penghentian paket menggunakan dial. Meski cara ini cukup rumit daripada menonaktifkan paket lewat SMS, kamu tidak perlu menggunakan pulsa untuk melakukan panggilan.
Berikut cara menonaktifkan kuota Indosat lewat dial:
- Buka menu Dial pada ponselmu
- Ketikkan *123# lalu tap ikon telepon warna hijau untuk melakukan panggilan
- Pilih Info dengan mengetik angka 7 lalu tap Kirim
- Selanjutnya, pilih Berhenti dengan mengetikkan angka 4, lalu tap Kirim
- Pada menu selanjutnya, akan ditampilkan beberapa pilihan paket, seperti paket internet, paket nelpon, dan paket SMS. Pilihlah sesuai paket yang ingin kamu nonaktifkan.
- Untuk menonaktifkan kuota, pilih paket internet
- Selanjutnya, akan muncul menu konfirmasi, ketikkan 1 untuk mengkonfirmasi penghentian paket, lalu tap Kirim
Cara Menonaktifkan Kuota Indosat lewat MyIM3
Aplikasi MyIM3 menyediakan akses mudah bagi pelanggan untuk menggunakan berbagai layanan dari Indosat. MyIM3 memudahkan pelanggan untuk melakukan pendaftaran paket, mengecek kuota, dan mengakses berbagai layanan lain. Aplikasi MyIM3 juga menyediakan opsi untuk menonaktifkan kuota Indosat.
Berikut cara menonaktifkan kuota Indosat lewat MyIM3:
- Buka aplikasi MyIM3 pada ponsel kamu
- Login dengan nomor Indosat yang ingin kamu nonaktifkan paketnya
- Tap menu Akun pada bagian bawah halaman
- Gulir layar ke bawah hingga menemukan detail paket yang sedang aktif pada nomormu
- Tap pada tombol Opsi (bentuk titik tiga)
- Tap opsi Nonaktifkan Paket
Cara Menonaktifkan Kuota Indosat lewat Customer Service
Terkadang karena alasan tertentu, pengguna dapat mengalami kesulitan atau gagal untuk menonaktifkan kuota menggunakan. Apabila hal tersebut terjadi, kamu dapat menghubungi customer servce untuk menghentkan langganan paket.
Kamu dapat menghubungi customer service Indosat melalui beberapa cara, yaitu:
- WhatsApp: 08551000185
- Twitter: @IndosatCare
- Email: [email protected]
- Telepon: 185 atau 02130003000
Cara menonaktifkan kuota Indosat lewat cs yaitu:
- Hubungi customer service melalui salah satu media tersebut. Bisa dengan mengirim pesan lewat WA Twitter, atau email, bisa juga dengan melakukan panggilan ke nomor CS
- Sampaikan bahwa kamu ingin menonaktifkan kuota
- Ikuti petunjuk dari customer service hingga proses penghentian kuota selesai
Cara Mengaktifkan Kuota Indosat
Setelah menonaktifkan kuota, kamu perlu mendaftar paket kuota lain supaya tetap bisa mengakses internet. Untuk mendaftar atau membeli paket internet baru, bisa melalui aplikasi MyIM3 maupun kode dial.
Untuk mengaktfkan kuota Indosat melalui MyIM3, kamu perlu membeli voucher paket internet terlebih dahulu.
Berikut cara membeli kuota Indosat lewat MyIM3:
- Buka aplikasi MyIM3 pada ponselmu
- Login ke akun
- Pilih menu Isi Ulang
- Tap opsi Pindai/Masukkan Voucher
- Tap ikon scan barcode yang terletak pada sisi kanan kolom kode voucher
- Masukkan nomor voucher, lalu tap Lanjutkan
Sementara, untuk mengaktifkan paket internet Indosat melalui SMS, kamu perlu memastikan bahwa pulsa masih mencukupi. Berikut cara mengaktifkan kuota internet lewat kode dial:
- Buka menu Dial ponselmu
- Ketikkan *123# lalu tap ikon telepon berwarna hijau untuk memanggil
- Pilih Paket Freedom Internet dengan mengetikkan nomor 2, lalu tap Kirim
- Selanjutnya akan ditampilkan beberapa paket Freedom Internet dengan berbagai pilihan besar kuota dan harga. Ketikkan nomor sesuai paket Freedom Internet yang kamu inginkan, tap Kirim
- Ketikkan angka 1 untuk mengkonfirmasi pilihan paket internetmu
- Tunggu beberapa saat hingga Indosat mengirim pemberitahuan transaksi berhasil
Cara Mengecek Kuota Indosat
Sebelum menonaktifkan paket internet, ada baiknya untuk memeriksa kuota yang tersisa. Pengecekan kuota juga perlu dilakukan setelah mengaktifkan paket. Untuk mengecek kuota internet Indosat, kamu bisa menggunakan aplikasi MyIM3.
Berikut cara mengecek kuota Indosat melalui MyIM3:
- Buka aplikasi MyIM3, jika belum memilikinya kamu bisa mengunduh dari Play Store atau App Strore
- Login ke akunmu
- Sisa kuota akan ditampilkan pada halaman utama aplikasi
Cara mengecek kuota Indosat melalui kode dial yaitu:
- Buka menu Dial ponselmu
- Ketikkan nomor *363# atau *123#
- Tap ikon telepon warna hijau untuk melakukan panggilan
- Tunggu hingga muncul sejumlah opsi
- Ketik angka 7 untuk memilih opsi Info, tap Kirim
- Selanjutnya ketik angka 1 untuk memilih opsi Cek Kuota, tap Kirim
- Tunggu beberapa saat hingga Indosat mengirimkan informasi kuota internet nomor kamu
Pengecekan kuota Indosat juga bisa dilakukan melalui SMS, caranya yaitu:
- Buka menu Pesan
- Ketik USAGE lalu kirim ke nomor 363
- Tunggu sebentar hingga muncul balasan yang berisi informasi lengkap paket internetmu serta sisa kuota
Itulah cara menonaktifkan kuota Indosat. Kamu bisa memilih menggunakan cara yang paling nyaman. Jika kamu merasa puas dengan layanan Indosat, ada baiknya menginstal aplikasi MyIM3. Pasalnya, melalui aplikasi ini kamu bisa mengecek, mengaktifkan, dan menonaktifkan kuota, serta mengakses berbagai layanan lainnya.
