IndiHome merupakan layanan internet rumah yang disediakan oleh PT Telkom Indonesia. Dengan koneksi yang cepat dan stabil, IndiHome sudah menjadi pilihan utama bagi banyak pengguna di Indonesia. Namun terkadang, ada satu hal yang bisa membuat pusing: lupa username atau password IndiHome.

Masalah ini biasanya terjadi saat kamu ingin mengganti pengaturan modem, melakukan reset perangkat, atau mengganti router baru. Username dan password IndiHome sendiri terbagi dua jenis, yang pertama adalah login modem (untuk masuk ke halaman pengaturan), dan yang kedua adalah username PPPoE (untuk koneksi internet ke jaringan Telkom).

Kalau kamu belum pernah menggantinya, kemungkinan besar username dan password masih default bawaan pabrikan. Tapi kalau sudah diubah dan lupa, kamu bisa mencoba beberapa langkah di bawah ini untuk melihat atau memulihkannya.

Simak langkah-langkah berikut yang sudah disusun berdasarkan tingkat kemudahan dan keamanan, supaya kamu bisa memilih mana yang paling sesuai.

Daftar Isi

Cara Mengetahui Username dan Password Indihome

1. Mengetahui Username dan Password IndiHome Default

Setiap modem IndiHome memiliki username dan password bawaan (default). Data ini digunakan untuk login ke halaman pengaturan modem. Kalau kamu belum pernah mengubahnya, cobalah beberapa kombinasi berikut ini:

ZTE: admin / admin atau user / user
Huawei: telecomadmin / admintelecom
Fiberhome: user / user atau admin / admin
ZTE (versi baru): admin / Telkomdso123

Untuk menggunakannya, sambungkan perangkatmu ke jaringan IndiHome, buka browser lalu ketik 192.168.1.1 atau 192.168.100.1 di kolom alamat. Setelah itu masukkan username dan password di atas. Jika berhasil masuk ke halaman pengaturan modem, kamu bisa langsung melihat informasi penting seperti SSID, password Wi-Fi, hingga username PPPoE.

2. Melihat Username PPPoE di Halaman Modem

Username PPPoE merupakan identitas yang digunakan oleh modem untuk login ke jaringan Telkom. Formatnya biasanya seperti ini: [email protected]. Untuk melihatnya, lakukan langkah berikut:

Sambungkan HP atau laptop ke jaringan Wi-Fi IndiHome.
Buka browser lalu akses halaman login modem: 192.168.1.1 atau 192.168.100.1.
Login menggunakan username dan password default atau yang pernah kamu atur sendiri.
Masuk ke menu Network lalu pilih WAN.
Pilih koneksi dengan tipe PPPoE (biasanya bernama omci_ipv4_pppoe_1).
Pada kolom Username, kamu akan melihat identitas IndiHome kamu. Sedangkan pada kolom Password biasanya hanya muncul titik-titik.

Jika hanya ingin mengetahui username saja, langkah ini sudah cukup. Tapi kalau kamu juga ingin tahu password-nya, lanjut ke langkah berikut.

3. Melihat Password IndiHome Menggunakan Inspect Element

Metode ini bisa kamu lakukan lewat komputer atau laptop. Tujuannya adalah melihat password yang disembunyikan di kolom login modem. Caranya seperti ini:

Buka halaman pengaturan modem di browser (seperti langkah sebelumnya).
Login menggunakan akun admin.
Buka menu Network > WAN dan temukan kolom password yang berupa titik-titik (•••••).
Klik kanan pada kolom tersebut lalu pilih Inspect atau Inspect Element.
Di bagian kode HTML, cari tulisan seperti type="password" lalu ubah menjadi type="text".
Tekan Enter, dan password yang tadinya tersembunyi akan langsung terlihat di layar.

Metode ini hanya bisa dilakukan jika kamu memang pemilik modem dan memiliki akses admin. Jangan gunakan cara ini pada perangkat orang lain, karena termasuk pelanggaran privasi.

4. Mengetahui Username dan Password Lewat PC Menggunakan RouterPassView

Kalau modem kamu mendukung fitur backup configuration, kamu bisa menyimpan file konfigurasi tersebut ke flashdisk, lalu membukanya di komputer untuk melihat data PPPoE. Berikut langkah-langkahnya:

Login ke halaman admin modem IndiHome lewat browser di komputer.
Cari menu Maintenance atau System Tools.
Pilih opsi Backup Configuration dan simpan file konfigurasi ke flashdisk.
Selanjutnya, unduh dan instal aplikasi RouterPassView dari situs resmi NirSoft.
Buka aplikasi RouterPassView, lalu klik Open Router Config File.
Cari file konfigurasi modem yang tadi kamu simpan.
Jika file tidak terenkripsi, kamu akan melihat username dan password PPPoE di dalamnya.

Metode ini cocok buat kamu yang sudah terbiasa dengan komputer, karena hasilnya akurat asalkan file backup belum dilindungi enkripsi oleh firmware modem.

5. Menggunakan Telnet (Khusus Pengguna Mahir)

Bagi pengguna tingkat lanjut, kamu juga bisa menggunakan perintah Telnet untuk membaca data konfigurasi modem secara langsung. Namun, metode ini cukup berisiko dan tidak disarankan bagi pengguna biasa.

Berikut gambaran langkahnya:

Buka Control Panel di komputer lalu masuk ke Programs > Turn Windows features on or off.
Aktifkan fitur Telnet Client.
Buka Command Prompt (CMD) dan ketik telnet 192.168.1.1.
Login menggunakan username dan password admin modem (misalnya admin/admin).
Masukkan perintah tertentu seperti sendcmd 1 DB p UserInfo untuk ZTE seri F660 atau sendcmd 1 DB p DevAutInfo untuk ZTE F609.
Tekan Enter, dan data username serta password PPPoE akan muncul di layar.

Ingat, lakukan langkah ini hanya jika kamu tahu apa yang kamu lakukan. Kesalahan kecil bisa membuat modem rusak atau koneksi terputus.

6. Mengetahui Username dan Password Lewat Aplikasi myIndiHome

Cara paling aman dan direkomendasikan di tahun 2025 adalah menggunakan aplikasi myIndiHome. Aplikasi ini sudah mendukung berbagai layanan, termasuk pengecekan status langganan dan pengelolaan perangkat.

Unduh aplikasi myIndiHome dari Play Store atau App Store.
Login menggunakan nomor IndiHome atau email yang terdaftar.
Pada halaman utama, pilih menu Internet atau Perangkat.
Kamu bisa melihat informasi dasar termasuk username PPPoE dan password Wi-Fi.

Jika password PPPoE tidak muncul, kamu bisa langsung memilih menu Bantuan atau Chat dengan CS di aplikasi tersebut. Petugas IndiHome akan membantu memberikan data atau melakukan reset.

7. Menghubungi Call Center Telkom (188)

Jika semua cara di atas belum berhasil, solusi terakhir adalah menghubungi call center Telkom. Kamu bisa menelpon langsung ke 188 (layanan resmi Telkom Group) dari nomor Telkomsel, atau menghubungi melalui aplikasi myIndiHome lewat chat bantuan.

Langkah ini aman karena pihak Telkom akan memverifikasi data pelanggan terlebih dahulu sebelum memberikan informasi username dan password. Biasanya petugas akan memandu kamu melakukan langkah-langkah lewat IP modem, atau jika perlu, teknisi akan dijadwalkan datang ke rumah untuk membantu reset.

Tips Keamanan Setelah Mengetahui Username dan Password

Segera ubah password admin modem agar tidak bisa diakses orang lain.
Buat kombinasi password yang kuat, minimal 8 karakter dengan huruf besar, kecil, angka, dan simbol.
Catat username dan password di tempat aman, misalnya di catatan digital terenkripsi atau password manager.
Jangan bagikan data login modem ke orang lain, terutama di forum publik.
Jika modem kamu dipinjam atau pernah diganti teknisi, pastikan mengganti password baru setelahnya.

Dengan menjaga kerahasiaan data, kamu tidak hanya melindungi koneksi internet rumahmu tapi juga keamanan data pribadi dari akses yang tidak diinginkan.

Kesimpulan

Mengetahui username dan password IndiHome sangat penting, terutama ketika kamu ingin mengatur ulang modem atau memasang router tambahan. Ada banyak cara yang bisa kamu lakukan, mulai dari yang paling sederhana yaitu mencoba username default, hingga cara teknis seperti menggunakan Telnet atau RouterPassView. Namun, jika ingin cara paling aman dan cepat, gunakan aplikasi myIndiHome atau hubungi layanan pelanggan resmi Telkom.

Pastikan setiap langkah dilakukan dengan hati-hati dan hanya pada perangkat milikmu sendiri. Dengan begitu, koneksi IndiHome kamu bisa tetap aman, lancar, dan bebas dari gangguan.

Post Views: 35,791