Cara cek garansi iPhone menjadi hal penting yang sering dilupakan banyak pengguna, padahal informasi ini sangat berguna untuk mengetahui apakah perangkatmu masih dilindungi garansi resmi Apple atau tidak. Dengan mengetahui status garansi, kamu bisa menentukan langkah tepat ketika perangkat mengalami masalah, misalnya layar rusak, baterai drop, atau fitur tidak berfungsi normal.
Mengetahui status garansi juga penting bagi kamu yang hendak membeli iPhone bekas. Banyak pengguna tertipu karena mengira perangkat masih bergaransi, padahal sudah habis masa berlakunya. Karena itu, memahami cara mengecek garansi iPhone adalah langkah cerdas sebelum melakukan transaksi atau klaim servis.
Apple sendiri menyediakan beberapa metode resmi dan mudah digunakan untuk mengecek status garansi iPhone. Semua cara ini bisa dilakukan secara online tanpa perlu datang ke service center, cukup dengan koneksi internet dan nomor seri atau IMEI dari perangkatmu. Selain itu, Apple juga terus memperbarui sistem mereka agar pengguna bisa mendapatkan informasi garansi yang lebih transparan dan akurat.
Pada artikel ini, kamu akan menemukan panduan lengkap dan paling update tahun 2025 untuk mengecek garansi iPhone melalui situs resmi Apple, menu pengaturan di iPhone, hingga bantuan dari aplikasi resmi Apple Support. Semua langkahnya akan dijelaskan secara rinci agar kamu bisa memastikannya dengan mudah dan cepat.
Daftar Isi
Mengapa Penting Mengetahui Status Garansi iPhone?
Bagi pengguna iPhone, garansi bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk perlindungan resmi dari Apple jika terjadi kerusakan akibat cacat pabrik atau kendala teknis. Dengan garansi, kamu bisa melakukan perbaikan atau penggantian unit tanpa biaya tambahan selama masih dalam masa perlindungan.
Selain itu, status garansi juga membantu kamu menilai keaslian perangkat. iPhone yang masih memiliki garansi resmi menunjukkan bahwa perangkat tersebut bukan hasil rekondisi ilegal atau refurbished tidak resmi. Hal ini sangat penting, terutama jika kamu membeli iPhone dari pihak ketiga atau toko online.
Cara Cek Garansi iPhone
Cara Cek Garansi iPhone Lewat Website Resmi Apple
Cara paling umum dan akurat untuk mengecek garansi iPhone adalah melalui situs resmi Apple. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka Halaman Resmi Apple
Kunjungi situs checkcoverage.apple.com menggunakan browser apa saja, baik di iPhone maupun laptop. Situs ini adalah layanan resmi Apple untuk memeriksa status garansi perangkat.
2. Masukkan Nomor Seri (Serial Number)
Kamu perlu memasukkan nomor seri iPhone pada kolom yang tersedia. Untuk menemukan nomor seri, buka menu Pengaturan > Umum > Mengenai. Di bagian ini kamu akan melihat informasi lengkap tentang iPhone, termasuk Serial Number.
3. Masukkan Kode Verifikasi
Selanjutnya, ketikkan kode verifikasi (captcha) yang muncul di layar untuk memastikan kamu bukan bot. Setelah itu, klik tombol Continue.
4. Lihat Hasilnya
Apple akan menampilkan hasil pengecekan yang berisi informasi lengkap seperti:
- Jenis perangkat (contoh: iPhone 13 Pro Max)
- Status garansi aktif atau tidak
- Tanggal berakhirnya garansi
- Status dukungan teknis AppleCare
Jika status menunjukkan “Valid Purchase Date” dan “Repairs and Service Coverage: Active”, berarti perangkatmu masih dalam masa garansi resmi Apple. Namun jika sudah “Expired”, artinya masa garansi telah berakhir.
Cara Cek Garansi iPhone Lewat IMEI
Selain melalui situs Apple, kamu juga bisa menggunakan nomor IMEI untuk mengecek garansi. Nomor IMEI adalah identitas unik setiap perangkat iPhone dan bisa digunakan untuk mengetahui detail keasliannya.
1. Temukan Nomor IMEI
Kamu bisa menemukan IMEI iPhone dengan beberapa cara:
- Buka Pengaturan > Umum > Mengenai, lalu gulir ke bawah hingga menemukan kolom IMEI.
- Cek bagian belakang dus kemasan iPhone.
- Masukkan kode *#06# di menu panggilan, maka IMEI akan muncul otomatis.
2. Cek Melalui Situs Apple
Setelah mendapatkan IMEI, kamu bisa memasukkannya ke halaman Check Coverage Apple. Meski situs ini lebih fokus pada nomor seri, beberapa model iPhone juga bisa diidentifikasi lewat IMEI. Jika berhasil, sistem akan menampilkan status garansi yang sama seperti langkah sebelumnya.
Cara Cek Garansi iPhone Melalui Pengaturan
Apple kini mempermudah pengguna dengan fitur langsung di menu pengaturan iPhone untuk mengecek status garansi tanpa perlu membuka situs web. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka Menu Pengaturan
Pergi ke menu Settings (Pengaturan) di perangkatmu.
2. Pilih Umum > Mengenai
Di dalam menu ini, kamu akan menemukan informasi lengkap tentang perangkat, termasuk nomor seri, IMEI, dan detail garansi.
3. Lihat Bagian “Cakupan” atau “Coverage”
Pada iPhone yang sudah menjalankan iOS versi terbaru (iOS 17 ke atas), akan muncul opsi Coverage atau Cakupan. Di dalamnya, kamu akan melihat status garansi aktif, masa berlaku, serta opsi perpanjangan dengan AppleCare jika tersedia.
Cara Cek Garansi iPhone Lewat Aplikasi Apple Support
Selain melalui pengaturan dan website, kamu juga bisa menggunakan aplikasi resmi Apple Support yang tersedia di App Store. Aplikasi ini bukan hanya membantu untuk cek garansi, tetapi juga bisa digunakan untuk membuat jadwal servis atau menghubungi pusat bantuan Apple langsung.
Langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi Apple Support dari App Store.
- Buka aplikasi, lalu login menggunakan Apple ID yang sama dengan iPhone milikmu.
- Pada menu utama, pilih perangkat iPhone yang ingin kamu cek.
- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian Coverage Details atau Detail Cakupan.
Di bagian tersebut, kamu bisa melihat informasi lengkap mengenai masa berlaku garansi, status AppleCare, hingga opsi perbaikan resmi yang masih tersedia.
Cara Mengecek Garansi iPhone Bekas
Kalau kamu ingin membeli iPhone bekas, pengecekan garansi menjadi langkah wajib untuk memastikan keaslian dan kualitas perangkat. Berikut tips penting yang bisa kamu lakukan:
1. Cek Nomor Seri Sebelum Membeli
Mintalah penjual memberikan nomor seri iPhone, lalu masukkan ke situs checkcoverage.apple.com sebelum melakukan pembelian. Ini untuk memastikan bahwa perangkat masih memiliki garansi aktif.
2. Hindari iPhone dengan Status “Refurbished” Tak Resmi
Beberapa iPhone bekas dijual dengan label “refurbished”, namun tidak semuanya berasal dari Apple. Jika status garansinya tidak terdeteksi atau menunjukkan peringatan, sebaiknya kamu berhati-hati karena bisa jadi perangkat tersebut hasil rekondisi ilegal.
3. Gunakan Aplikasi Apple Support
Aplikasi ini juga bisa membantu memastikan apakah perangkat benar-benar terdaftar di sistem Apple atau tidak. Jika iPhone tidak muncul di daftar perangkat pada Apple ID, kemungkinan besar iPhone tersebut tidak resmi.
Cara Mengecek Garansi iPhone iBox atau Digimap
Jika kamu membeli iPhone dari distributor resmi Indonesia seperti iBox atau Digimap, kamu juga bisa memeriksa garansinya melalui situs mereka. Kedua distributor ini memiliki sistem database yang terhubung dengan Apple sehingga status garansi bisa dipastikan secara akurat.
1. Cek Garansi iPhone di iBox
Kunjungi situs resmi iBox di ibox.co.id, lalu buka menu “Cek Garansi”. Masukkan nomor seri iPhone dan klik cari. Informasi masa garansi akan muncul secara detail.
2. Cek Garansi iPhone di Digimap
Untuk pengguna yang membeli iPhone di Digimap, kamu bisa melakukan hal serupa di situs digimap.co.id. Masukkan nomor seri perangkat, dan hasil pengecekan akan menampilkan masa berlaku garansi serta lokasi service center terdekat.
Tips Jika Garansi iPhone Sudah Habis
Jangan panik jika masa garansi iPhone milikmu sudah habis. Ada beberapa opsi yang bisa kamu pertimbangkan untuk tetap mendapatkan perlindungan:
- Daftar AppleCare+ – Jika masih dalam masa pembelian tambahan garansi, kamu bisa memperpanjang perlindungan untuk jangka waktu tertentu.
- Gunakan Service Center Resmi – Meskipun garansi habis, lebih baik tetap melakukan perbaikan di service center resmi agar kualitas komponen dan teknisi terjamin.
- Cek Program Penggantian Apple – Kadang Apple mengadakan program penggantian gratis untuk komponen tertentu walau masa garansi sudah lewat, misalnya untuk baterai atau modul kamera.
Kesimpulan
Cara cek garansi iPhone sebenarnya sangat mudah dan bisa dilakukan siapa saja tanpa perlu datang ke service center. Kamu hanya perlu menyiapkan nomor seri atau IMEI perangkat, lalu melakukan pengecekan melalui situs resmi Apple, aplikasi Apple Support, atau menu pengaturan di iPhone.
Mengetahui status garansi ini sangat penting agar kamu bisa memastikan bahwa perangkat masih dilindungi garansi resmi, terutama jika ingin melakukan klaim perbaikan atau membeli iPhone bekas. Pastikan kamu selalu melakukan pengecekan di sumber resmi agar hasilnya valid dan terpercaya.
Dengan mengikuti panduan di atas, kamu bisa dengan mudah mengetahui masa berlaku garansi iPhone kamu secara akurat dan aman. Jadi, jangan tunggu sampai perangkat bermasalah baru mencari tahu cek garansi iPhone kamu sekarang juga!
