WIGATOS | Nomor ponsel yang terhubung dengan rekening bank memiliki peran penting dalam berbagai aktivitas perbankan. Jika kamu sedang mencari informasi tentang Cara Mengganti Nomor Hp yang Terdaftar di Bank Mandiri, berarti kamu ingin memastikan seluruh transaksi tetap berjalan lancar tanpa kendala. Mulai dari menerima kode OTP, notifikasi transaksi, hingga mengakses aplikasi Livin’ by Mandiri, semuanya bergantung pada nomor HP yang aktif dan terdaftar.

Mengganti nomor HP bukanlah hal yang rumit, tetapi tetap harus dilakukan melalui prosedur yang benar demi menjaga keamanan rekening. Dengan mengikuti langkah yang sesuai, kamu bisa memperbarui nomor lama ke nomor baru tanpa khawatir kehilangan akses ke layanan perbankan.

Kenapa Nomor HP di Bank Mandiri Harus Selalu Aktif? 📱

Nomor HP yang terdaftar bukan hanya digunakan sebagai data identitas. Bank Mandiri memanfaatkannya sebagai salah satu lapisan keamanan dalam setiap transaksi nasabah.

Beberapa layanan yang membutuhkan nomor HP aktif antara lain:

• Penerimaan kode OTP saat transaksi.
• Aktivasi aplikasi Livin’ by Mandiri.
• Notifikasi debit maupun kredit rekening.
• Verifikasi saat menghubungi layanan pelanggan.
• Pemulihan akun apabila lupa password.

Jika nomor lama sudah tidak aktif atau hilang, sebaiknya segera lakukan penggantian agar aktivitas perbankan tetap aman.

Alasan Mengganti Nomor HP Bank Mandiri 🔄

Ada beberapa kondisi yang membuat nasabah perlu memperbarui nomor telepon yang terdaftar.

Beberapa alasan paling umum meliputi:

• Nomor lama sudah hangus.
• SIM Card hilang.
• Beralih ke nomor baru.
• Nomor terkena blokir operator.
• Ingin menggunakan nomor pribadi yang lebih aktif.
• Menghindari risiko penyalahgunaan nomor lama.

Jangan menunda proses penggantian karena nomor yang sudah tidak aktif bisa menyulitkan saat melakukan transaksi penting.

Syarat Mengganti Nomor HP yang Terdaftar di Bank Mandiri 📋

Sebelum datang ke kantor cabang atau melakukan proses penggantian, siapkan beberapa dokumen berikut.

• KTP asli.
• Buku tabungan Mandiri.
• Kartu debit atau ATM Mandiri.
• Nomor HP baru yang masih aktif.
• Pulsa pada nomor baru jika diperlukan untuk menerima SMS verifikasi.

Pastikan seluruh data identitas sesuai dengan informasi yang tersimpan di Bank Mandiri agar proses berlangsung lebih cepat.

Cara Mengganti Nomor Hp yang Terdaftar di Bank Mandiri

Cara Mengganti Nomor Hp yang Terdaftar di Bank Mandiri via Livin App

Nah, mengenai cara mengganti nomor handphone lewat aplikasi ini, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1: Buka Aplikasi Livin By Mandiri

• Langkah pertama, buka aplikasi Livin By Mandiri
• Kemudian, klik Login

Langkah 2: Login Menggunakan Akun Kamu

• Silakan login menggunakan akun Livin By Mandiri milik kamu
• Pastikan kamu memasukkan data akun kamu dengan benar
• Setelah itu, klik Login

Langkah 3: Klik “Pengaturan”

• Kamu akan masuk ke menu halaman awal akun Livin By Mandiri kamu
• Klik menu Pengaturan yang berada di bawah. (Di aplikasi versi terbaru 2026, menu Pengaturan ada di atas)

Langkah 4: Gulir ke Bawah pada Menu “Pengaturan”

Selanjutnya, silakan gulir ke bawah hingga kamu menemukan menu Ubah Nomor Handphone

Langkah 5: Klik “Ubah Nomor Handphone”

• Klik Ubah Nomor Handphone
• Jangan lupa untuk menyiapkan nomor handphone baru kamu yang akan digunakan untuk menggantikan nomor lama kamu

Langkah 6: Masukkan Nomor Handphone Kamu

• Silakan masukkan nomor handphone kamu dengan benar
• Klik Lanjutkan

Langkah 7: Akan Muncul Pop up Info Verifikasi

• Jika kamu sudah memasukkan nomor handphone kamu, akan muncul pop up yang berisi Info Verifikasi seperti di atas
• Klik Kirim SMS

Langkah 8: Masukkan Kode OTP yang Masuk Lewat SMS

• Tunggu beberapa saat hingga SMS yang berisi Kode OTP masuk
• Jika sudah masuk, silakan input Kode OTP tersebut ke kolom yang telah tersedia

Langkah 9: Masukkan PIN Livin By Mandiri

• Lalu, kamu akan diminta untuk memasukkan PIN Livin By Mandiri kamu
• Masukkan PIN tersebut dengan benar

Langkah 10: Ambil Foto Selfie

• Setelah itu, kamu akan diminta mengambil foto selfie
• Jika kamu sudah siap, kamu bisa klik Mulai Ambil Selfie
• Kemudian, arahkan kamera ke wajah kamu dan pastikan kamu menghadap ke kamera dengan posisi yang tepat

Langkah 11: Selesai

• Jika sudah, maka kamu akan mendapatkan notifikasi seperti di atas yang berisikan bahwa Perubahan nomor handphone berhasil
• Klik Oke

Cara Mengganti Nomor Hp yang Terdaftar di Bank Mandiri Melalui Kantor Cabang 🏦

Cara paling umum dan paling aman adalah datang langsung ke kantor cabang Bank Mandiri.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Datangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
2. Ambil nomor antrean Customer Service.
3. Sampaikan bahwa kamu ingin mengganti nomor HP yang terdaftar.
4. Serahkan dokumen yang diminta.
5. Customer Service akan melakukan verifikasi identitas.
6. Berikan nomor HP baru yang akan didaftarkan.
7. Tunggu hingga proses selesai.
8. Kamu akan mendapatkan konfirmasi bahwa nomor berhasil diperbarui.

Biasanya proses ini tidak memakan waktu lama apabila antrean sedang tidak ramai.

Apakah Bisa Mengganti Nomor HP Lewat Livin’ by Mandiri? 📲

Banyak nasabah berharap proses pergantian nomor dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.

Namun, untuk perubahan nomor utama yang digunakan sebagai data keamanan rekening, umumnya nasabah tetap harus melalui proses verifikasi resmi. Hal ini dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Jika sewaktu-waktu tersedia fitur pembaruan nomor secara mandiri, biasanya tetap akan melalui proses verifikasi berlapis menggunakan OTP, PIN, maupun identitas nasabah.

Bisakah Mengganti Nomor HP Melalui Call Center? ☎️

Call Center Mandiri dapat membantu memberikan informasi mengenai prosedur penggantian nomor HP.

Namun, untuk perubahan data utama seperti nomor telepon, petugas biasanya akan mengarahkan kamu datang ke kantor cabang agar identitas dapat diverifikasi secara langsung.

Langkah ini merupakan bentuk perlindungan terhadap keamanan rekening nasabah.

Berapa Lama Proses Penggantian Nomor HP? ⏳

Lama proses sebenarnya cukup cepat.

Jika seluruh dokumen lengkap dan tidak ada kendala pada sistem, penggantian nomor HP biasanya selesai dalam waktu sekitar 10 hingga 30 menit.

Waktu tersebut bisa lebih lama apabila antrean Customer Service sedang ramai.

Apakah Ada Biaya Mengganti Nomor HP Bank Mandiri? 💰

Secara umum, penggantian nomor HP tidak dikenakan biaya administrasi.

Meski begitu, kebijakan dapat berubah sesuai ketentuan Bank Mandiri. Karena itu, tidak ada salahnya menanyakan langsung kepada Customer Service sebelum proses dilakukan.

Yang perlu diperhatikan hanyalah memastikan nomor baru aktif agar dapat menerima SMS verifikasi apabila dibutuhkan.

Tips Sebelum Mengganti Nomor HP 🛡️

Agar proses berjalan lancar, ada beberapa hal yang sebaiknya kamu lakukan terlebih dahulu.

• Pastikan nomor baru sudah aktif.
• Jangan menutup nomor lama sebelum seluruh layanan berpindah.
• Ingat PIN ATM dan password Livin’ by Mandiri.
• Bawa dokumen asli, bukan fotokopi.
• Datang pada jam operasional agar tidak perlu kembali di hari lain.

Persiapan sederhana seperti ini dapat mempercepat proses di kantor cabang.

Apa yang Harus Dilakukan Setelah Nomor Berhasil Diganti? ✅

Setelah nomor HP berhasil diperbarui, jangan langsung pulang tanpa melakukan pengecekan.

Beberapa hal yang bisa kamu lakukan antara lain:

• Coba login ke Livin’ by Mandiri.
• Pastikan SMS notifikasi masuk ke nomor baru.
• Lakukan transaksi kecil untuk memastikan OTP diterima.
• Simpan bukti perubahan data apabila diberikan oleh Customer Service.

Dengan melakukan pengecekan, kamu bisa memastikan seluruh layanan sudah menggunakan nomor terbaru.

Kesalahan yang Sering Terjadi Saat Mengganti Nomor HP ⚠️

Masih banyak nasabah yang mengalami kendala karena melakukan kesalahan sederhana.

Beberapa di antaranya adalah:

• Datang tanpa membawa KTP.
• Buku tabungan tertinggal.
• Nomor baru belum aktif.
• Data identitas tidak sesuai.
• Nomor lama sudah hangus sehingga proses verifikasi menjadi lebih panjang.

Menghindari kesalahan tersebut akan membuat proses penggantian berjalan jauh lebih mudah.

Kesimpulan 🎯

Mengetahui Cara Mengganti Nomor Hp yang Terdaftar di Bank Mandiri sangat penting agar seluruh layanan perbankan tetap bisa digunakan tanpa hambatan. Nomor HP yang aktif menjadi bagian penting dalam sistem keamanan rekening, mulai dari menerima OTP hingga proses login ke Livin’ by Mandiri.

Jika nomor lama sudah tidak dapat digunakan, sebaiknya segera lakukan pembaruan melalui kantor cabang Bank Mandiri dengan membawa dokumen yang diperlukan. Setelah nomor berhasil diganti, jangan lupa memastikan seluruh layanan sudah terhubung dengan nomor baru agar transaksi tetap aman dan nyaman.