Saat kita merencanakan untuk bepergian, entah itu karena perjalanan bisnis atau mungkin liburan menggunakan kereta api, biasanya kita harus memesan tiket KAI jauh-jauh hari. Tujuannya ialah agar kita tidak kehabisan tiket kereta api. Namun saat kita sudah memesan tiket kereta api, ternyata ada keperluan mendadak yang tak bisa ditinggalkan. Inilah alasan kenapa kita harus membatalkan tiket tersebut. Tapi pertanyaannya, gimana sih cara membatalkan tiket kereta api?
Daftar Isi
Sebelum Kamu berniat membatalkan tiket kereta api, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipahami dalam proses pembatalan tiket KAI. Syarat tersebut diantaranya :
Di sini kita akan membahas 2 cara membatalkan tiket kereta api yang bisa Kamu lakukan, yaitu cara offline dan online. Kedua cara tersebut bisa dipilih tergantung kebutuhan dan tentu saja disesuaikan dengan waktu senggangmu. Untuk lebih jelasnya, simak panduan di bawah ini!
Metode pertama yang bisa Kamu lakukan ialah, datangi stasiun pembatalan untuk tiket KAI. Dimana setiap proses cancel tiket KAI dan cara pengembalian uang, semuanya hanya dapat dilakukan di PT KAI secara langsung.
Adapun daftar beberapa stasiun di Indonesia yang melayani proses pembatalan tiket KAI, sebagai berikut :
Masih banyak lagi seperti DAOP 8 Surabaya, DAOP 9 Jember, DIVRE II Sumatera Barat, DIVRE I Sumatera Utara, dan DIVRE III Sumatera Selatan.
Cara membatalkan tiket kereta api selanjutnya, silahkan datangi CS di stasiun pembatalan tiket KAI yang dekat dari lokasi tempat tinggalmu. CS selanjutnya memberikan formulir untuk pembatalan tiket KAI dan diarahkan menuju loket khusus pengajuan pembatalan tiket KAI. Jangan malu bertanya ke CS terlebih dahulu di stasiun pembatalan supaya Kamu memenuhi persyaratan pembatalan sesuai ketentuan.
Melengkapi data penumpang melalui formulir pembatalan yang diisi. Biasanya formulir untuk pembatalan tiket KAI terdiri atas 2 rangkap formulir, pertama formulir data tiket dan yang kedua data penumpang. Dimana formulir tersebut merupakan syarat pembatalan yang harus diisi lengkap.
Dalam formulir pembatalan tiket KAI, biasanya terdapat beberapa isian di bawah ini :
Jika Kamu memilih pengembalian dana tiket kereta melalui metode transfer ke akun rekeningmu, maka biasanya dana refund tersebut akan ditransfer paling lambat 30 hari sesudah pembatalan tiket.
Jika Kamu memilih refund tiket secara tunai, caranya tinggal mengambil di stasiun kereta api yang sudah ditentukan dengan melengkapi formulir yang sudah divalidasi serta bawa bukti identitas.
Apabila formulir pengisian pembatalan tiket KAI hilang, maka Kamu wajib melengkapi surat kehilangan di kepolisian.
Selain cara membatalkan tiket kereta api secara offline di stasiun pembatalan, Kamu juga bisa melakukan pembatalan tiket KAI secara online. Adapun langkah-langkahnya berikut ini :
Langkah pertama, Kamu hanya perlu membuka KAI Access Apps. Sebenarnya cara pembatalan via online tidak membutuhkan banyak waktu dan tentu saja tanpa mengantre lama. Tapi harus diketahui bahwa proses pembatalan tiket KAI hanya didukung pada aplikasi versi terbaru.
Cara membatalkan tiket kereta api via online selanjutnya masuk ke menu “perjalanan”. Lalu inputkan digit kode pemesanan yang terletak di kolom yang sudah tersedia. Selain itu, Kamu harus pastikan kodenya sudah benar. Aplikasi ini bisa membatalkan tiket KAI, baik dari aplikasinya maupun dari e-commerce.
Kamu harus tahu jika pembatalan tiket KAI hanya dapat dilakukan bagi tiket yang status pembayarannya sudha lunas saja. Untuk memilih opsi “e-tiket” tersebut biasanya hanya aktif dengan maksimal selama 1×24 jam sebelum waktu keberangkatan.
Selanjutnya tinggal klik opsi “pembatalan tiket” di menu tersebut lalu tunggu beberapa lama hingga muncul laman baru.
4. Memilih Data
Cara membatalkan tiket kereta api online dengan KAI Access berikutnya ialah dengan cara memiliah data pada aplikasi yang telah tersedia. Di alaman tersebut, Kamu bisa memilih nama penumpang atau nama Kamu yang akan dibatalkan pesanannya.
Namun sebelum melakukannya, pastikan untuk membaca persyaratan dan ketentuan yang telah berlaku untuk membatalkan tiket kereta api. Selain itu, jangan lupa centang di bagian syarat serta ketentuannya sebagai tanda bukti jika Kamu menyetujuinya.
Langkah berikutnya Kamu diminta menginputlkan data rekening untuk proses refund. Cek ulang nama pemilik dan nomor rekening yang Kamu masukkan. Karena jika terjadi kesalahan, pihak KAI tidak bertanggungjawab atas rekening bank yang kurang valid saat refund dana.
Demikian ulasan terkait cara membatalkan tiket kereta api via online dan offline. Pilih mana cara yang paling mudah dan mungkin Kamu lakukan. Semoga bermanfaat!
WIGATOS.com | Bagaimana cara mengecek bantuan PNM Mekar? PNM Mekar adalah salah satu program bantuan… Read More
WIGATOS.com | Ketika menggunakan layanan finansial seperti Akulaku, mungkin akan ada saat-saat ketika kamu perlu… Read More
WIGATOS.com | Mengganti nomor di layanan perbankan digital seperti M Banking BCA bisa menjadi langkah… Read More
WIGATOS.com | Menggadaikan barang di Pegadaian dapat menjadi solusi finansial yang berguna ketika kamu membutuhkan… Read More
WIGATOS.com | Kehilangan ATM BRI bisa menjadi pengalaman yang menegangkan, karena selain kehilangan akses ke rekening… Read More
WIGATOS.com | Pernahkah kamu mengalami situasi di mana kartu ATM kamu terblokir? Terlepas dari alasan… Read More