Cara Mengganti Akun OVO di Grab

Cara mengganti akun OVO di Grab sering dicari pengguna yang ingin memisahkan keuangan pribadi, mengganti nomor HP, atau sekadar beralih ke akun OVO baru. Sistem integrasi antara Grab dan OVO memang memudahkan transaksi non-tunai, tetapi terkadang membuat pengguna bingung ketika ingin mengganti akun lama dengan yang baru.

Bagi kamu yang sering menggunakan layanan Grab seperti GrabCar, GrabFood, atau GrabExpress, tentu tahu betapa pentingnya akun OVO untuk membayar transaksi dengan cepat. Namun, jika akun OVO yang terhubung sudah tidak aktif, atau ingin diganti karena alasan keamanan, kamu bisa melakukannya dengan langkah-langkah yang mudah asal tahu caranya.

Artikel ini akan membahas secara lengkap dan sistematis bagaimana cara mengganti akun OVO di Grab yang paling terbaru dan efektif di tahun 2025. Selain itu, kamu juga akan menemukan tips agar proses penggantian berjalan lancar tanpa error serta cara mengatasi masalah jika OVO tidak bisa dihubungkan ke Grab.

Yuk, kita bahas langkah demi langkah agar kamu bisa menggunakan akun OVO baru dengan lancar di aplikasi Grab!

Kenapa Harus Mengganti Akun OVO di Grab?

Sebelum masuk ke cara mengganti akun, penting untuk memahami alasan umum mengapa banyak pengguna ingin melakukan hal ini. Grab dan OVO sudah terintegrasi sejak lama, artinya saldo OVO otomatis digunakan untuk transaksi di Grab. Namun, ada beberapa kondisi yang membuat kamu perlu menggantinya, seperti:

• Nomor telepon berubah: Akun OVO terhubung dengan nomor HP. Jika kamu mengganti nomor, akun lama tidak bisa digunakan.
• Akun OVO bermasalah: Bisa karena diblokir, lupa PIN, atau verifikasi KYC gagal.
• Ingin memisahkan akun pribadi dan bisnis: Banyak pengguna Grab yang memakai akun berbeda untuk keperluan usaha.
• Keamanan: Mengganti akun OVO juga bisa jadi langkah keamanan jika akun lama terindikasi login di perangkat lain.

Dengan memahami alasan ini, kamu akan lebih siap melakukan penggantian akun dengan cara yang tepat dan aman.

Cara Mengganti Akun OVO di Grab

Langkah-langkah untuk mengganti akun OVO di Grab sebenarnya sederhana, tetapi kamu harus mengikuti urutan yang benar agar tidak terjadi error atau akun terblokir. Berikut panduan lengkapnya:

1. Pastikan Nomor HP di Grab dan OVO Berbeda

Kamu tidak bisa menautkan dua akun OVO dengan nomor yang sama di Grab. Jadi pastikan akun OVO baru menggunakan nomor berbeda dari akun sebelumnya. Jika nomor sama, sistem Grab akan menolak penggantian.

2. Logout dari Akun OVO Lama

Buka aplikasi OVO, lalu keluar dari akun yang sedang aktif. Ini penting agar tidak terjadi bentrok saat kamu ingin menautkan akun OVO baru di Grab.

3. Hapus Koneksi Akun OVO di Grab

Masuk ke aplikasi Grab, lalu ikuti langkah berikut:

1. Buka menu Payment atau Pembayaran.
2. Pilih opsi OVO yang sedang terhubung.
3. Klik tombol Unlink atau Putuskan Koneksi.
4. Konfirmasi untuk memutuskan hubungan dengan akun OVO lama.

Setelah itu, akun OVO lama sudah tidak lagi terhubung ke Grab kamu.

4. Login ke Akun OVO Baru

Pastikan kamu sudah memiliki akun OVO baru. Buka aplikasi Grab kembali, lalu:

1. Buka menu Payment.
2. Klik opsi Hubungkan dengan OVO.
3. Masukkan nomor HP akun OVO baru kamu.
4. Kamu akan menerima kode OTP (One Time Password) dari OVO melalui SMS.
5. Masukkan kode tersebut untuk menyelesaikan proses verifikasi.

Jika berhasil, Grab akan menampilkan notifikasi bahwa akun OVO baru sudah berhasil terhubung.

5. Verifikasi dan Sinkronisasi Akun

Setelah akun terhubung, pastikan kamu melakukan verifikasi dengan benar. Cek apakah saldo OVO muncul di aplikasi Grab. Jika belum, tunggu beberapa saat atau tutup dan buka ulang aplikasi.

Pada tahap ini, sistem Grab biasanya memerlukan waktu singkat untuk menyinkronkan data antara dua platform. Setelah sinkron, kamu bisa langsung melakukan pembayaran GrabFood, GrabBike, atau layanan lainnya menggunakan saldo OVO baru.

Solusi Jika Akun OVO Tidak Bisa Diganti di Grab

Terkadang, kamu mungkin mengalami kendala seperti akun OVO tidak bisa dihubungkan atau muncul pesan error. Tenang, ada beberapa penyebab umum dan cara mengatasinya.

1. Nomor HP Sudah Terdaftar di Akun Lain

Sistem Grab hanya bisa menautkan satu akun OVO untuk satu akun Grab. Jika nomor OVO kamu pernah digunakan di akun Grab lain, kamu perlu menghapus koneksi tersebut terlebih dahulu dari akun sebelumnya.

2. Versi Aplikasi Belum Update

Pastikan kamu menggunakan versi terbaru dari aplikasi Grab dan OVO. Update aplikasi melalui Google Play Store atau App Store agar semua fitur dan keamanan berjalan optimal.

3. Koneksi Internet Tidak Stabil

Proses verifikasi OVO ke Grab membutuhkan koneksi stabil. Jika sinyal lemah atau jaringan terputus, sistem tidak akan bisa menyelesaikan sinkronisasi.

4. Masalah Verifikasi KYC di OVO

Jika akun OVO kamu belum melakukan verifikasi identitas (KYC), sistem Grab mungkin menolak koneksi. Segera lakukan upgrade ke OVO Premier dengan mengunggah foto KTP dan selfie untuk menyelesaikan prosesnya.

5. Akun Grab Bermasalah

Jika kamu masih gagal setelah mencoba semua langkah di atas, kemungkinan akun Grab kamu mengalami gangguan. Hubungi Grab Help Center melalui menu Help di aplikasi untuk meminta bantuan langsung dari tim CS Grab.

Tips Aman Mengganti Akun OVO di Grab

Selain langkah teknis, ada beberapa hal penting yang perlu kamu perhatikan agar proses penggantian akun tetap aman:

• Gunakan nomor HP aktif untuk akun OVO baru agar kamu tetap bisa menerima kode OTP.
• Jangan bagikan kode OTP ke siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari Grab atau OVO.
• Hindari login di perangkat publik untuk mencegah pencurian data.
• Pastikan email dan nomor darurat di akun OVO dan Grab sama agar mudah memulihkan akun jika terjadi masalah.
• Hapus cache aplikasi setelah mengganti akun agar tidak ada data tersisa dari akun lama.

Keuntungan Menggunakan OVO di Grab

Selain praktis untuk pembayaran, ada beberapa manfaat utama menggunakan OVO di Grab:

• Cashback dan promo eksklusif: Pengguna OVO sering mendapatkan diskon atau cashback setiap transaksi Grab.
• Proses cepat dan aman: Tidak perlu input nomor kartu atau data bank setiap kali membayar.
• Terintegrasi dengan merchant lain: Saldo OVO bisa digunakan di berbagai toko offline maupun online yang bekerja sama dengan OVO.
• Histori transaksi otomatis: Semua pembayaran di Grab tercatat rapi di aplikasi OVO.

Kapan Sebaiknya Mengganti Akun OVO di Grab?

Mengganti akun OVO sebaiknya dilakukan ketika kamu sudah benar-benar yakin dengan alasan dan kesiapan akun baru. Beberapa waktu ideal untuk mengganti akun antara lain:

• Setelah mengganti nomor telepon utama.
• Ketika akun OVO lama sudah tidak aktif atau terblokir.
• Jika akun lama digunakan bersama orang lain.
• Saat ingin mengatur keuangan bisnis secara terpisah.

Dengan mengganti akun pada waktu yang tepat, kamu akan terhindar dari risiko kehilangan saldo, error transaksi, atau notifikasi gagal bayar di Grab.

Kesimpulan

Mengganti akun OVO di Grab sebenarnya bukan hal rumit, asal kamu tahu prosedur yang benar. Pastikan nomor HP berbeda, logout dari akun lama, dan hapus koneksi sebelum menautkan akun baru. Jika mengalami error, periksa koneksi internet, versi aplikasi, dan status verifikasi OVO kamu.

Dengan mengikuti panduan ini, kamu bisa menggunakan akun OVO baru di Grab tanpa gangguan dan tetap menikmati berbagai promo menarik dari kedua platform tersebut. Selalu utamakan keamanan data pribadi dan jangan pernah membagikan kode OTP ke pihak lain.

Jadi, kini kamu sudah tahu cara paling efektif dan aman mengganti akun OVO di Grab tahun 2025. Coba langkah-langkah di atas dan nikmati kemudahan transaksi digital yang lebih lancar dan efisien!