Cara Belanja di Lazada yang Baru

Cara Belanja di Lazada – Di era digital saat ini, belanja online sudah menjadi kebutuhan yang tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara yang populer di Indonesia adalah Lazada. Dengan berbagai pilihan produk, diskon menarik, dan pengiriman cepat, Lazada menjadi pilihan favorit bagi banyak konsumen. Artikel ini akan memberikan panduan lengkap cara belanja di Lazada, mulai dari pendaftaran hingga proses pengembalian barang jika diperlukan.

Apa Itu Lazada?

Lazada adalah platform e-commerce yang didirikan pada tahun 2012 dan kini menjadi bagian dari Alibaba Group. Lazada beroperasi di beberapa negara Asia Tenggara seperti Indonesia, Malaysia, Singapura, Filipina, Thailand, dan Vietnam. Lazada menawarkan berbagai macam produk, termasuk elektronik, fashion, kebutuhan rumah tangga, produk kecantikan, hingga makanan.

Mengapa Belanja di Lazada?

Sebelum mempelajari cara belanja, penting untuk mengetahui kelebihan Lazada:

• Banyak promo dan diskon: Termasuk voucher toko, voucher Lazada, cashback, dan diskon waktu terbatas (flash sale).
• Produk bervariasi: Tersedia dari berbagai penjual, baik lokal maupun internasional.
• Fitur pencarian dan filter yang lengkap: Memudahkan konsumen menemukan produk sesuai kebutuhan.
• Opsi pembayaran beragam: Termasuk COD (bayar di tempat), transfer bank, kartu kredit, dan dompet digital.
• Jaminan pengembalian barang: Jika produk tidak sesuai atau rusak.

Cara Belanja di Lazada

1. Membuat Akun di Lazada

Sebelum mulai belanja, kamu harus memiliki akun Lazada. Berikut caranya:

• Langkah-langkah:
  Unduh aplikasi Lazada di Google Play Store atau Apple App Store, atau buka situs www.lazada.co.id.
• Klik tombol “Daftar” atau “Sign Up” di bagian atas kanan layar.
• Pilih metode pendaftaran:

Menggunakan nomor HP
Menggunakan email
Melalui akun Google atau Facebook

• Masukkan data pribadi yang diperlukan: nama lengkap, email, nomor HP, dan buat kata sandi.
• Setelah mendaftar, kamu bisa langsung login dan mulai berbelanja.

2. Mencari Produk di Lazada

Setelah berhasil login, kamu bisa mulai mencari produk:

• Gunakan kolom pencarian: Ketikkan nama produk, misalnya “sepatu lari pria”.
• Gunakan filter: Filter berdasarkan harga, ulasan, merek, lokasi penjual, dan lainnya.
• Kategori: Kamu juga bisa menjelajahi kategori produk seperti “Elektronik”, “Fashion Wanita”, “Kesehatan & Kecantikan”, dll.

3. Membaca Deskripsi Produk dan Ulasan

Sebelum membeli, pastikan kamu membaca deskripsi produk secara lengkap:

• Detail produk: Ukuran, warna, bahan, spesifikasi teknis (untuk elektronik), dll.
• Ulasan pembeli: Lihat rating bintang dan baca komentar dari pembeli lain untuk mengetahui kualitas produk dan reputasi penjual.
• Periksa garansi: Terutama untuk barang elektronik.

Memilih Produk dan Menambah ke Keranjang

Jika sudah menemukan produk yang kamu suka:

• Pilih variasi produk (jika ada), seperti warna atau ukuran.
• Klik tombol “Tambah ke Keranjang” (Add to Cart) jika ingin lanjut belanja barang lain.
• Atau langsung klik “Beli Sekarang” (Buy Now) untuk segera menuju pembayaran.

4. Menggunakan Voucher dan Diskon

Lazada sering memberikan berbagai jenis voucher:

• Voucher toko: Khusus dari penjual tertentu.
• Voucher Lazada: Berlaku secara umum, bisa didapat dari halaman utama atau event promo.
• Gratis ongkir: Voucher bebas ongkir dengan minimum belanja tertentu.

Cara menggunakannya:

1. Saat berada di halaman checkout, klik “Gunakan Voucher”.
2. Pilih voucher yang sesuai dan klik “Gunakan”.
3. Total pembayaran akan dikurangi secara otomatis.

5. Memilih Metode Pembayaran

Lazada menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman:

• COD (Cash on Delivery): Bayar di tempat saat barang diterima.
• Transfer Bank (manual/otomatis): Bisa melalui ATM, internet banking, atau mobile banking.
• Kartu Kredit/Debit: Dengan opsi cicilan untuk nominal tertentu.
• Dompet Digital: Seperti OVO, DANA, ShopeePay, atau Lazada Credit.

Langkah pembayaran:

1. Pilih metode yang diinginkan.
2. Ikuti instruksi pembayaran yang muncul.
3. Jika menggunakan transfer bank, pastikan transfer ke nomor virtual account yang benar.

6. Melacak Pesanan

Setelah melakukan pembayaran, kamu akan menerima email atau notifikasi mengenai status pesanan.

Cara melacak pesanan:

1. Buka aplikasi atau situs Lazada.
2. Masuk ke menu “Akun Saya” > “Pesanan Saya“.
3. Klik pesanan yang ingin dilacak.
4. Informasi detail pengiriman akan muncul, termasuk nomor resi dan status (Dikemas, Dikirim, Diterima, dll).

7. Menerima dan Mengecek Barang

Saat barang sampai:

• Periksa kondisi paket: Pastikan segel tidak rusak atau terbuka.
• Cocokkan isi paket: Bandingkan dengan pesanan yang kamu buat.
• Coba produk (jika perlu): Terutama untuk barang elektronik atau pakaian.

8. Memberi Ulasan Produk

Setelah menerima produk, berikan ulasan untuk membantu pembeli lain:

1. Masuk ke menu “Pesanan Saya“.
2. Klik “Tulis Ulasan” pada produk yang sudah diterima.
3. Berikan bintang dan komentar sesuai pengalamanmu.
4. Kamu juga bisa menambahkan foto produk asli.

Mengajukan Pengembalian Barang atau Komplain

Jika produk yang kamu terima rusak, tidak sesuai, atau tidak lengkap, kamu bisa mengajukan pengembalian atau refund.

Langkah-langkah:

1. Masuk ke halaman “Pesanan Saya“.
2. Klik produk yang bermasalah, lalu pilih “Ajukan Pengembalian“.
3. Unggah foto/video sebagai bukti.
4. Isi alasan pengembalian dan pilih opsi pengembalian: penggantian produk atau refund.
5. Tunggu konfirmasi dari penjual atau tim Lazada.

Catatan: Pengajuan hanya bisa dilakukan dalam waktu tertentu, biasanya maksimal 7 atau 15 hari setelah barang diterima, tergantung pada kebijakan produk.

Tips Belanja Aman dan Cerdas di Lazada

Agar pengalaman belanja makin menyenangkan dan aman, perhatikan tips berikut:

• Beli dari toko resmi (LazMall): Produk terjamin original dan bergaransi.
• Baca ulasan dengan kritis: Lihat rating tinggi dan ulasan dengan foto nyata.
• Pantau promo besar: Seperti Harbolnas (11.11, 12.12), Ramadhan Sale, dan Birthday Sale.
• Gunakan aplikasi Lazada: Banyak fitur eksklusif seperti game penghasil voucher.
• Jangan asal checkout: Bandingkan harga dari beberapa toko sebelum beli.

Kesimpulan

Belanja di Lazada sangat mudah dan praktis, bahkan untuk pemula. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mendapatkan produk dengan harga terbaik, pengalaman belanja yang aman, dan pelayanan yang memuaskan. Lazada menyediakan berbagai kemudahan seperti metode pembayaran yang fleksibel, fitur pelacakan pesanan, hingga jaminan pengembalian barang.

Dengan mengenali fitur dan cara belanja yang tepat, kamu tak hanya bisa berhemat, tapi juga bisa menghindari risiko belanja online seperti barang palsu atau tidak sesuai harapan.

Ayo Mulai Belanja di Lazada Sekarang!

Unduh aplikasi Lazada atau kunjungi situs resminya, lalu nikmati kemudahan dan kenyamanan berbelanja hanya dalam beberapa klik. Jangan lupa manfaatkan promo dan voucher agar belanjamu makin hemat!