Cara menonaktifkan COD di Shopee menjadi topik yang cukup banyak dicari, terutama oleh para penjual yang ingin menghindari risiko pembatalan pesanan sepihak. Metode pembayaran COD (Cash on Delivery) memang memberi kemudahan bagi pembeli, tetapi di sisi lain bisa menimbulkan kerugian bagi penjual ketika pembeli menolak menerima barang. Karena itu, banyak seller memilih untuk mematikan fitur ini agar sistem pembayaran hanya melalui transfer atau e-wallet.
Seiring meningkatnya jumlah pengguna Shopee, pengaturan pembayaran semakin fleksibel. Kamu sebagai penjual memiliki kendali penuh untuk menentukan metode pembayaran yang ingin diaktifkan atau dinonaktifkan di tokomu. Fitur ini sangat berguna untuk mengelola risiko dan menjaga arus kas penjualan agar tetap stabil.
Selain alasan keamanan transaksi, menonaktifkan COD juga bisa membantu meningkatkan efisiensi dalam pengiriman. Banyak penjual yang merasa lebih tenang ketika semua transaksi dilakukan secara non-tunai karena proses verifikasi pesanan lebih cepat dan minim penipuan.
Pada artikel ini, kamu akan mempelajari secara detail langkah-langkah cara menonaktifkan COD di Shopee, baik lewat aplikasi di HP maupun melalui Seller Centre di laptop atau PC. Artikel ini juga akan membahas alasan penting kenapa kamu sebaiknya mempertimbangkan untuk mematikan metode pembayaran COD.
Daftar Isi
Sebelum membahas cara menonaktifkan COD di Shopee, penting untuk memahami bagaimana sistem ini bekerja. COD atau Cash on Delivery adalah metode pembayaran yang memungkinkan pembeli membayar pesanan mereka secara tunai ketika barang tiba di alamat tujuan. Shopee bekerja sama dengan pihak ekspedisi seperti J&T, SPX, dan AnterAja untuk menyediakan layanan ini.
Metode ini sangat populer di Indonesia karena masih banyak masyarakat yang belum terbiasa dengan pembayaran digital. Namun, dari sisi penjual, COD bisa menimbulkan risiko seperti:
Itulah sebabnya Shopee memberikan opsi kepada penjual untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur COD sesuai kebijakan toko masing-masing.
Banyak penjual memilih untuk menonaktifkan COD bukan tanpa alasan. Berikut beberapa pertimbangan yang paling umum:
COD sering kali memunculkan kasus pembeli yang membatalkan pesanan di saat barang sudah dikirim. Hal ini membuat penjual harus menanggung ongkos kirim dua arah tanpa ada pemasukan sama sekali.
Dengan sistem non-COD seperti transfer bank atau ShopeePay, pembayaran bisa diterima lebih cepat karena uang langsung masuk ke saldo setelah transaksi terkonfirmasi. Ini membantu kamu menjaga cash flow agar bisnis tetap lancar.
Kasus pembeli fiktif atau penerimaan palsu sering terjadi pada transaksi COD. Dengan mematikan metode ini, kamu bisa meminimalisir risiko penipuan yang merugikan.
Kurir biasanya membutuhkan waktu lebih lama ketika mengantarkan pesanan COD karena harus menunggu pembeli membayar. Dengan hanya mengaktifkan pembayaran non-tunai, proses pengiriman menjadi lebih cepat dan efisien.
Kamu bisa menonaktifkan COD langsung melalui aplikasi Shopee di HP. Berikut langkah-langkah paling update yang bisa kamu ikuti:
Pastikan kamu sudah login dengan akun yang terdaftar sebagai Seller. Jika masih menggunakan akun pembeli, ubah ke mode penjual terlebih dahulu.
Setelah berada di halaman utama, klik ikon “Saya” di pojok kanan bawah. Kemudian pilih opsi “Toko Saya” untuk masuk ke pengaturan toko.
Gulir ke bawah dan temukan bagian “Jasa Kirim Saya”. Di dalam menu ini, kamu akan melihat daftar jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan Shopee, lengkap dengan pilihan metode pembayaran yang didukung.
Pada setiap jasa kirim yang mendukung COD, kamu akan melihat tombol pengaturan bertuliskan “Bayar di Tempat (COD)”. Geser tombol tersebut ke posisi nonaktif agar pembeli tidak bisa memilih metode pembayaran tunai untuk jasa kirim tersebut.
Setelah semua COD dinonaktifkan, pastikan kamu menyimpan pengaturan dengan menekan tombol “Simpan”. Sekarang toko kamu hanya akan menerima pembayaran non-tunai.
Jika kamu lebih nyaman mengelola toko lewat komputer atau laptop, kamu bisa menggunakan Shopee Seller Centre. Berikut panduannya:
Buka situs https://seller.shopee.co.id dan login menggunakan akun penjualmu.
Di dashboard utama, pilih menu “Pengaturan Toko” kemudian klik “Jasa Kirim Saya”. Kamu akan melihat daftar jasa ekspedisi yang aktif.
Pada setiap jasa kirim yang mendukung COD, klik tombol pengaturan di bagian kanan dan nonaktifkan opsi “Bayar di Tempat”. Ulangi langkah ini untuk semua ekspedisi yang ada.
Jangan lupa klik “Simpan” setelah kamu menonaktifkan COD agar perubahan tersimpan secara permanen di sistem.
Menariknya, Shopee juga memberi fleksibilitas untuk menonaktifkan COD hanya pada produk tertentu. Jadi kamu tidak harus mematikan seluruh sistem pembayaran COD di toko. Berikut caranya:
Fitur ini cocok bagi kamu yang menjual produk bernilai tinggi atau berisiko tinggi ditolak pembeli, sehingga bisa menghindari kerugian.
Sebelum benar-benar menonaktifkan COD, ada beberapa hal yang perlu kamu pertimbangkan agar keputusanmu tidak berdampak negatif terhadap penjualan:
Banyak penjual khawatir bahwa menonaktifkan COD akan menurunkan jumlah pesanan. Padahal, kenyataannya tidak selalu begitu. Meskipun beberapa pembeli lebih nyaman dengan COD, tren belanja online di tahun 2025 menunjukkan peningkatan signifikan pada pembayaran digital seperti ShopeePay dan transfer bank.
Kamu bisa tetap mempertahankan performa penjualan dengan cara:
Dengan pendekatan yang tepat, kamu bisa menjaga tingkat konversi penjualan tanpa perlu bergantung pada metode COD.
Terkadang, setelah kamu menonaktifkan COD, pembeli lama masih bisa melihat opsi tersebut di halaman checkout. Jika hal ini terjadi, kamu bisa melakukan langkah berikut:
Menonaktifkan COD di Shopee merupakan langkah strategis bagi penjual yang ingin menjaga keamanan transaksi dan menghindari risiko kerugian akibat pembatalan pesanan. Dengan mengikuti panduan di atas, kamu bisa menonaktifkan metode pembayaran tunai baik untuk seluruh toko maupun produk tertentu dengan mudah.
Keputusan untuk mematikan COD memang perlu disesuaikan dengan karakteristik pembelimu. Namun dengan meningkatnya kesadaran digital di kalangan pengguna Shopee, pembayaran non-tunai kini jauh lebih disukai karena lebih cepat, aman, dan efisien.
Jadi, setelah memahami cara menonaktifkan COD di Shopee, kamu bisa mulai mengatur toko sesuai strategi bisnismu sendiri agar lebih stabil, profesional, dan minim risiko di masa depan.
Mie Gacoan adalah salah satu restoran mie pedas yang sangat populer. Karena kepopulerannya itu, banyak… Read More
Kamu pernah merasa koneksi internet Smartfren tiba-tiba jadi lemot padahal masih masa aktif? Tenang, itu… Read More
Cara cek saldo Mandiri kini semakin mudah dilakukan karena Bank Mandiri terus memperbarui sistem digitalnya… Read More
Kamu sedang mencari panduan lengkap tentang Cara Top Up DANA? Tenang, di artikel ini kamu… Read More
Gimana sih cara cari nomor telepon? Sebenarnya, nomor telepon itu sangat penting karena menjadi sarana… Read More